銀行對于協(xié)商個性化分期，要求并不算高，相比其他銀行來說要好得很多。因為很多銀行都是要求欠款人必須提供貧困證明后，才能夠申請分期的。那么，銀行卡都可以停息掛賬么?銀行有停息掛賬嗎?法務(wù)部拒絕停息掛賬怎么辦?一起來了解一下。
怎么跟銀行停息掛賬?
1.撥打銀行的客服熱線。根據(jù)實際情況闡述未能及時還款的原因，并且表明自己非惡意逾期，有還款意愿，提出停息掛賬的申請。
2.如果銀行認可用戶的申請理由，就可以按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》辦理停息掛賬，需同銀行簽訂個性化還款協(xié)議。
3.選擇合適的還款計劃即可。
怎么去跟銀行或者機構(gòu)協(xié)商?
直接撥打所屬的客服熱線，首先問下直接欠款本金，欠款內(nèi)利息以及目前含罰息總欠款金額。然后告訴客服，現(xiàn)在自己想處理這筆欠款，問問有什么優(yōu)惠政策沒有。這里基本上客服都會跟你說沒有或者說請示一下領(lǐng)導然后給予罰息及利息減免后一次性還款，那么，只要是一次性還款的我們肯定不愿意，我們就可以開門見山地說想辦理停息掛賬。到這里基本上的客服都會說他們沒有此項業(yè)務(wù)，你可以對他說，我保留投訴你權(quán)力，幫我上報上一級領(lǐng)導，根據(jù)國家頒布的商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)銀行監(jiān)管理法我本人有這個權(quán)力來協(xié)商還款事宜，你拒絕讓我協(xié)商，這是違法法律規(guī)定，我通話都有錄音，所以保留投訴你的權(quán)力。到這里一般客服都會說那我?guī)湍愕怯浺幌?，等幾個工作日內(nèi)會有專門的人員聯(lián)系你。
基本上的一線客服都是沒有太多的權(quán)力，所以我們也不用去跟他扯太多，等專員聯(lián)系我們的時候。這時候我們就要注意談話的內(nèi)容。跟專員談，第一，要交代清楚什么原因?qū)е掠馄?，一定要強調(diào)自己不是故意而為，比如做生意倒閉，突發(fā)疾病，失業(yè)等。愿意提供書面證明材料。
第二，告知銀行目前自己的所有債務(wù)，表明自己優(yōu)先要處理這筆借款，告訴專員目前自己的月收入，明確表明自己的月償還能力有限。也可以換個方法說，你們銀行催收已經(jīng)嚴重影響我的正常工作生活，所以我想還清你們這筆借款，但是月收入低下，無法一次性還清，所以想申請停息掛賬，根據(jù)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)銀行監(jiān)管理法，你們應(yīng)該給我這個協(xié)商的機會。第三，如果專員還是直接回答你說沒有這個業(yè)務(wù)，那么你就可以對他說，我保留通話錄音，我要投訴銀監(jiān)會，申請銀監(jiān)會介入?yún)f(xié)商?；旧系姐y監(jiān)會這個詞都說出來了，專員一般都會先說那我?guī)湍愕怯浄答佉幌?，結(jié)果再通知你。
到這里差不多都能協(xié)商成功，如果還不能，直接撥打銀監(jiān)會電話投訴。但是，前期協(xié)商下來的結(jié)果不是都能如愿，有的會要求你3期或者6期，我們每個月又沒辦法還那么多，這里我們語氣稍微柔和點跟專員說麻煩你幫我再溝通一下，我確實還款意愿非常強烈，但是還款能力有限，如果還款期數(shù)少，那么我無法保證按時還款，為了更有效的把這筆借款處理，麻煩你再幫我申請期數(shù)多一點。
總之，協(xié)商停息掛賬的過程相對漫長，需要軟硬兼施，說得去的用真情打動對方，說不過的投訴對方。這里順便提下，網(wǎng)貸機構(gòu)目前來說還沒有多少協(xié)商成功的停息掛賬的案例，基本上都是延遲還款。這里的延遲還款一般都是計算利息的。至于怎么去協(xié)商延遲還款，拿最經(jīng)常見的JIE唄來說，也是跟客服要求，跟上面的方法差不多，這里注意一下，這些機構(gòu)會讓你提供各種紙質(zhì)證明，失業(yè)證明，貧困證明等，一定會讓你提供，所以協(xié)商前得做好準備。
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