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為確保夏季用水高峰期農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活正常用水，新鄭市水利局提前部署，認(rèn)真踐行“用腳步丈量”工作法，扎實(shí)做好夏季農(nóng)村供水保障工作。
提服務(wù)。嚴(yán)明服務(wù)紀(jì)律，加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，堅(jiān)守服務(wù)承諾制度，及時(shí)為群眾解決用水困難；發(fā)揮“三個(gè)責(zé)任人”和服務(wù)監(jiān)督電話作用，做到打電話有人接，反映問(wèn)題及時(shí)管的作風(fēng)。
強(qiáng)監(jiān)管。堅(jiān)持農(nóng)村供水動(dòng)態(tài)巡查不放松，成立4個(gè)小組對(duì)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管委會(huì)）供水工程進(jìn)行專項(xiàng)巡查，圍繞農(nóng)村供水“四項(xiàng)”指標(biāo)、設(shè)施運(yùn)行及環(huán)境衛(wèi)生等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決安全飲水問(wèn)題。截至目前，已做到全覆蓋無(wú)遺漏，先后解決8個(gè)問(wèn)題。
重宣傳。在全市農(nóng)村供水地區(qū)張貼農(nóng)村供水服務(wù)卡900余張，提高農(nóng)村群眾供水服務(wù)熱線知曉率，暢通農(nóng)村供水咨詢、反映維修的渠道。針對(duì)群眾反映的農(nóng)村飲水安全問(wèn)題，及時(shí)調(diào)查核實(shí)、跟蹤辦理，嚴(yán)格時(shí)限、動(dòng)態(tài)清零，切實(shí)保障農(nóng)村群眾飲水安全。
標(biāo)簽： 農(nóng)村供水 環(huán)境衛(wèi)生 新鄭市水利局 監(jiān)督電話 動(dòng)態(tài)巡查
