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數據來源 京東消費及產業(yè)發(fā)展研究院
供需驅動行業(yè)創(chuàng)新
當前，日用品消費市場逐步升級，來自供給側和消費側的雙重驅動力，帶來了日用品功能的不斷細分和創(chuàng)新。
從消費側看，消費者需求正在向多元化、精細化演變。對于不同用途和場景，與其購買通用型產品，消費者更傾向于做出更有針對性的選擇。同時，新的需求也倒逼供給側持續(xù)創(chuàng)新，新產品、新功能層出不窮。
首先，精細化需求體現了消費者對生活品質的追求不斷升級。從家居清潔和個人護理品類的消費情況來看，身體乳、蓬蓬粉、口腔護理套裝等增速領先。消費者希望在每個細分場景下使用最適合的產品，享受最好的使用效果。成分功效和安全性也是消費者看重的因素。
其次，新需求帶來新機會，生產企業(yè)要不斷洞察消費者需求，全力推動工藝、設計和服務創(chuàng)新，提供更多優(yōu)質產品。如在家居清潔領域，可以針對玻璃、瓷磚、不銹鋼等不同材質的特點，研發(fā)專用清潔產品，滿足消費者在廚房場景、衛(wèi)浴場景的不同需求。
值得關注的是，隨著年輕消費者占據愈發(fā)重要的主導地位，他們在日用品創(chuàng)新過程中扮演的角色也越來越重要。一方面，青年群體對產品和服務的體驗更為關注，愿意為服務買單；另一方面，青年群體更認可針對細分場景的專用產品，對綜合型、全能型、集成型產品不太感興趣。相關企業(yè)要加快洞察和滿足青年群體的消費需求，延展產品矩陣和服務鏈條，研發(fā)更多具有針對性功能的產品，搶占市場先機。
最后，線上零售滲透率的提升，也為日用品行業(yè)的升級創(chuàng)造了新機遇。通過大數據、人工智能等技術手段，相關企業(yè)可以更加精準和及時地洞察消費者的潛在需求，特別是特定人群在相應場景下的細分需求。建議相關企業(yè)充分利用線上平臺的先進技術手段，開展深入合作，重新審視市場變化，耕耘更好未來。
（作者 劉 暉 系京東消費及產業(yè)發(fā)展研究院院長）
（責任編輯：符仲明）
