長(zhǎng)沙市民李女士是一位二胎全職媽媽。大女兒從5歲就開(kāi)始學(xué)習(xí)舞蹈和古箏。今年3月初，李女士交了8500元學(xué)費(fèi)，在上了5年舞蹈課的長(zhǎng)沙縣檬藝舞蹈藝術(shù)中心續(xù)了50節(jié)課，每周1節(jié)課。
6月15日，李女士得知，舞蹈藝術(shù)中心從7月5日起，將開(kāi)展藝術(shù)團(tuán)集訓(xùn)，除了周一，每天下午2點(diǎn)到5點(diǎn)都要上課。
(資料圖片)
一周要上6次課，加之與女兒其他培訓(xùn)課程時(shí)間沖突，她要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更改上課時(shí)間，但多次溝通未果。
今年8月，李女士一家從長(zhǎng)沙縣搬到了洋湖附近。如果從洋湖到長(zhǎng)沙縣上課，將橫跨長(zhǎng)沙城，李女士會(huì)更加吃不消。
李女士希望藝術(shù)中心能夠退還還未上的39節(jié)課時(shí)費(fèi)，被告知只能退24節(jié)?！靶７秸J(rèn)為，我沒(méi)參加藝術(shù)團(tuán)集訓(xùn)，視為請(qǐng)假，因此要扣除15節(jié)課時(shí)費(fèi)?！?/p>
9月17日，晨意幫忙記者陪同李女士來(lái)到長(zhǎng)沙縣檬藝舞蹈藝術(shù)中心進(jìn)行協(xié)商，目前仍未達(dá)成一致。
舞蹈課次數(shù)“超級(jí)加倍”，全職媽媽扛不住
長(zhǎng)沙市民李女士是一位全職媽媽?zhuān)瑑蓚€(gè)女兒一個(gè)10歲，一個(gè)8歲。大女兒從5歲就開(kāi)始學(xué)習(xí)舞蹈和古箏，現(xiàn)在都達(dá)到了業(yè)余9級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，“想讓孩子多一點(diǎn)技能”。
2022年3月初，李女士交了8500元給檬藝舞蹈藝術(shù)中心，續(xù)了50節(jié)課?！拔覀?cè)谶@里上了5年課了，離家非常近，老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，孩子也喜歡上?！?/p>
6月初，李女士給大女兒報(bào)了英語(yǔ)班，每周6的2點(diǎn)到3點(diǎn)半上課?！榜R上就要搬到洋湖那邊去了，怕孩子的水平跟不上?！迸c此同時(shí)，大女兒每周6上午9點(diǎn)到10點(diǎn)40還要上古箏課。
李女士的小女兒喜歡畫(huà)畫(huà)，為此，李女士在離家4公里的地方報(bào)了美術(shù)班。
由于丈夫工作忙，暑假帶孩子們上課的任務(wù)落在了李女士身上。每一節(jié)課，李女士都守在孩子們的身邊?！敖?jīng)常沒(méi)時(shí)間做飯，整個(gè)7月份我就像個(gè)陀螺，帶著她們轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，一起吃外賣(mài)?！?/p>
6月15日，李女士和孩子們的生活出現(xiàn)了一些小插曲。李女士說(shuō)，2021年時(shí)藝術(shù)中心就曾在暑假推出“藝術(shù)團(tuán)集訓(xùn)”課程，一周課程相比平時(shí)會(huì)有所增加。“因此我一直在催老師們今年的排課計(jì)劃，這樣我好安排時(shí)間。但直到6月15日，我才知道舞蹈課的排課計(jì)劃?！?/p>
李女士說(shuō)，今年“藝術(shù)團(tuán)集訓(xùn)”的課程是：7月5日到22日，除了星期一，每天下午2點(diǎn)到5點(diǎn)都要上課，有時(shí)還有其他的增量課要上。“一周上這么多次課，住得再近我也感覺(jué)吃不消。何況我的兩個(gè)孩子在學(xué)校出課表前，就已經(jīng)有其他安排了?！?/p>
從這天起，李女士一直與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，她提出過(guò)幾條建議，均被校方拒絕?！拔以嶙h，我把課程轉(zhuǎn)讓給其他家長(zhǎng)，讓他們的孩子來(lái)上課。當(dāng)時(shí)有幾個(gè)家長(zhǎng)都答應(yīng)了，但學(xué)校不同意?！毖劭催@條提議被否，李女士提出，讓孩子上1對(duì)1輔導(dǎo)課，哪怕自己補(bǔ)差價(jià)也行，但同樣遭到校方拒絕。
李女士便找校方退還39節(jié)課的課時(shí)費(fèi)，但被告知由于沒(méi)有參加藝術(shù)團(tuán)，要扣除15節(jié)課時(shí)費(fèi)，被李女士拒絕。
校方拒絕接受采訪，雙方仍未達(dá)成一致
9月17日，晨意幫忙記者陪同李女士夫婦來(lái)到位于長(zhǎng)沙縣尚悅廣場(chǎng)的檬藝舞蹈藝術(shù)中心。校長(zhǎng)王正表示，此前打算按照相關(guān)流程給李女士退款，但遭到李女士的拒絕。李女士表示：“按照相關(guān)流程就是扣我15節(jié)課時(shí)費(fèi)，我直到退費(fèi)那天才知道這條規(guī)定?！?/p>
面對(duì)記者采訪，校方態(tài)度很強(qiáng)硬，并未對(duì)此事進(jìn)行詳細(xì)回應(yīng)，并阻攔記者拍攝。
由于雙方未能協(xié)商成功，校方選擇了報(bào)警。民警將李女士丈夫唐先生及校方一位工作人員帶走進(jìn)行調(diào)解。
9月17日下午，唐先生表示，雙方依然未就退費(fèi)一事達(dá)成共識(shí)。
律師：若有相關(guān)約定，校方不得更改上課時(shí)間
在本案中，李女士沒(méi)與校方簽訂合同，她該如何維權(quán)？校方更改上課時(shí)間的做法又是否合理？瀟湘晨報(bào)記者咨詢了湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明的意見(jiàn)。
劉明提醒廣大家長(zhǎng)，在交費(fèi)后，應(yīng)該與學(xué)校簽訂合約，雙方在合約內(nèi)對(duì)上課時(shí)間等進(jìn)行約定?！叭绻麤](méi)有簽合約，家長(zhǎng)能夠拿出相關(guān)證據(jù)，比如課程表，那么學(xué)校就不能擅自更改上課時(shí)間，這樣構(gòu)成違約?！?/p>
劉明同時(shí)表示，如果家長(zhǎng)沒(méi)與學(xué)校簽合同或者有明確約定，校方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整上課時(shí)間。
瀟湘晨報(bào)記者王胤期
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