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雙十一預(yù)熱開啟,買買買要注意了!

2022-10-24 17:07:20 來源:瀟湘晨報

今年雙十一又來了

不過,各位街坊在買買買的同時


(相關(guān)資料圖)

還要注意以下要點

1、選擇正規(guī)商家,按需理性購物

“雙十一”期間,在電商平臺多種活動刺激下,消費者容易沖動消費,購買超過實際使用需求量的商品,建議廣大消費者貨比三家、認真辨別,切勿被“爆款秒殺”“巨惠特賣”等字眼沖昏頭腦,不要因所謂“湊單”而盲目購買不必要的商品。

盡量選擇經(jīng)營時間長、信譽度高、訪問量大、資質(zhì)齊全的購物平臺及商家,防止誤入釣魚網(wǎng)站購物;微商所售商品質(zhì)量難以保證,產(chǎn)生交易糾紛后也不易解決,消費者需慎重選擇個人微店交易。

2、熟悉促銷規(guī)則,謹防低價陷阱

網(wǎng)購前,消費者要隨時關(guān)注商品價格變化,多渠道比較商品價格情況,不要輕易相信所謂的“最低價”,注意防范個別商家虛構(gòu)原價、先提價后打折等消費陷阱。

仔細閱讀商家促銷活動規(guī)則,警惕“定金一律不退”、優(yōu)惠券限制使用條件等條款。

3、保障交易安全,謹防信息泄露

消費者在支付貨款時一定要小心謹慎,不要登錄陌生網(wǎng)站或點擊不明鏈接,不隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等信息;盡量使用第三方支付擔(dān)保交易,不與賣家私下交易;不輕信、接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。

4、重視商品驗收,把握退換時限

“雙十一”期間,商家銷售量成倍增長,物流送貨時間往往得不到保障,收貨環(huán)節(jié)至關(guān)重要,建議消費者收貨時先查看商品的規(guī)格、型號、數(shù)量等與訂單是否一致后再簽收。

提醒消費者贈品同樣有保障,發(fā)現(xiàn)贈品有質(zhì)量問題,亦可向商家索賠。一旦發(fā)現(xiàn)商品有問題盡快與商家聯(lián)系,掌握好退換貨的時限。退換貨運費沒有約定的最好購買運費險,降低退貨時承擔(dān)運費的風(fēng)險。

5、保存網(wǎng)購憑證,及時依法維權(quán)

消費者在網(wǎng)購商品時應(yīng)注意保存購物憑證,例如促銷活動截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、購買記錄、快遞單號等,以備出現(xiàn)消費糾紛時,有充足的證據(jù)維護自身合法權(quán)益。

在網(wǎng)購過程中發(fā)生消費糾紛時,消費者可先行與經(jīng)營者或交易平臺協(xié)商解決,也可通過撥打經(jīng)營者所在地或者交易平臺所在地的12345、12315熱線進行投訴舉報。

佛山發(fā)布編輯部

來源:佛山市場監(jiān)管

責(zé)編:梅玉珊

審校:麥麗敏、劉燕君

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