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熱門看點(diǎn):行業(yè)回暖,看新氧優(yōu)享如何破局2023年醫(yī)美行業(yè)增長新方向

2022-12-31 19:24:28 來源:瀟湘晨報(bào)

文/杭瑩圖/受訪者供圖

回顧2022,巨大的不確定性使醫(yī)美行業(yè)蒙上了一層迷霧,在即將到來的2023年,霧霾散去,新的機(jī)會正在涌現(xiàn)。

來自新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)顯示,2022年我國醫(yī)美消費(fèi)用戶規(guī)模將超過2000萬,預(yù)計(jì)2023年我國的醫(yī)美消費(fèi)者規(guī)模將達(dá)到2354萬人。特別是在后疫情時(shí)代,足夠的市場規(guī)模與不斷激增的求美需求,加上醫(yī)美產(chǎn)品與技術(shù)的不斷更新,將是我國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的核心動力。


(資料圖)

眼下,中國與歐美發(fā)達(dá)國家目前的醫(yī)美用戶總量相同,但是中國人口基數(shù)大,經(jīng)濟(jì)成長空間大,醫(yī)美消費(fèi)的滲透率依然非常低,預(yù)估2023年滲透率將達(dá)到4.5%,醫(yī)美市場增長空間依然非常高。

中國醫(yī)美行業(yè)大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)新氧數(shù)據(jù)顏究院發(fā)布的后疫情時(shí)代首份行業(yè)趨勢報(bào)告《2022年中國透明質(zhì)酸行業(yè)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)指出,無論是監(jiān)管政策密度增加,還是醫(yī)美負(fù)面輿情升級,種種跡象表明:醫(yī)美行業(yè)結(jié)束了野蠻生長時(shí)代,并且正逐步走向一個(gè)有序、合規(guī)、良性發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年,醫(yī)美消費(fèi)超過或等于5次以上的年齡群體中,41歲及以上年齡群體占比17.02%,為各段年齡群體中最高。這意味著,熟齡群體不僅是醫(yī)美消費(fèi)市場的主要參與者,還是財(cái)力值的主要貢獻(xiàn)者。

暗含于此的邏輯在于,在行業(yè)復(fù)蘇的大背景之下,醫(yī)美行業(yè)正在逐漸走向成熟,即將迎來新的增長點(diǎn)。

下一個(gè)增長點(diǎn)在哪里?

眼下,醫(yī)美行業(yè)正在出現(xiàn)不一樣的變化。

公開的資料顯示,近兩年,醫(yī)美機(jī)構(gòu)出現(xiàn)越來越多的標(biāo)準(zhǔn)化連鎖的企業(yè),標(biāo)準(zhǔn)化和高品質(zhì)的服務(wù)愈加被需要;不少醫(yī)生都開始注重個(gè)人IP打造,積極在社交媒體上運(yùn)營;醫(yī)美機(jī)構(gòu)開始探索整體解決方案的打造,并進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床試驗(yàn),而不僅僅是過去的營銷包裝;與此同時(shí),聯(lián)合治療越來越成為行業(yè)主流。

在消費(fèi)端,這幾年的監(jiān)管已經(jīng)讓行業(yè)的合規(guī)性有非常大的改善,疫情也讓行業(yè)完成了從整形為主到輕醫(yī)美為主的模式轉(zhuǎn)變,在業(yè)內(nèi)人士看來,醫(yī)美行業(yè)如果在產(chǎn)品、服務(wù)和效率方面有進(jìn)一步的提升,醫(yī)美就能取代生活美容,成為老百姓的日常消費(fèi)。

但行業(yè)發(fā)展也存在痛點(diǎn),醫(yī)美消費(fèi)人群對于醫(yī)美消費(fèi)的了解和需求,以及消費(fèi)習(xí)慣已具備一定的成熟度,對于醫(yī)美產(chǎn)品及服務(wù)的需求更為多元化。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的市場環(huán)境和更為激烈的競爭,上游廠商及醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)如何精準(zhǔn)洞察醫(yī)美消費(fèi)人群的核心需求,建立牢固的信任鏈接,將是在下一周期制勝醫(yī)美市場的關(guān)鍵。

盡管不同的產(chǎn)品所應(yīng)用的技術(shù)不同,但發(fā)展卻有著相同的本質(zhì),即:對求美者需求的深刻理解以及洞察、醫(yī)生更具個(gè)性化的專業(yè)操作、用科技實(shí)現(xiàn)需求價(jià)值的傳遞、求美者效果和體驗(yàn)的提升。

這些跡象表明,醫(yī)美行業(yè)正在出現(xiàn)底層的變化,誰擁有了打通供應(yīng)鏈路的能力,就意味著誰掌握了醫(yī)美行業(yè)增長的流量密碼。

新氧優(yōu)享推進(jìn)醫(yī)美供應(yīng)鏈變革

為了順應(yīng)市場變化,新氧順勢而為,推出新氧優(yōu)享業(yè)務(wù)。據(jù)了解,新氧優(yōu)享是新氧自營的輕醫(yī)美服務(wù)平臺,致力于打造干凈透明的醫(yī)美行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),降低消費(fèi)者的試錯(cuò)成本,簡化決策流程為消費(fèi)者提供一站式的輕醫(yī)美 服務(wù)方案,讓更多消費(fèi)者安心變美。

據(jù)新氧集團(tuán)董事長兼CEO金星介紹,新氧優(yōu)享作為新氧在推進(jìn)行業(yè)供給側(cè)改革、打通優(yōu)質(zhì)醫(yī)美鏈路方面的一次重要嘗試,以“五星級輕醫(yī)美”為理念,是對新氧原有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的再度升級,也希望提供給求美者更好的服務(wù)。

分析人士認(rèn)為,在當(dāng)前環(huán)境下,新氧優(yōu)享體系的推出,能讓醫(yī)美行業(yè)的供給側(cè)迭代,打通從設(shè)備、藥品到消費(fèi)者服務(wù)環(huán)節(jié)的整個(gè)鏈路。在新氧優(yōu)享里,既要保證設(shè)備、藥品的合規(guī),也要保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生的資質(zhì)與醫(yī)美方案的水平,同時(shí)在服務(wù)環(huán)節(jié),通過服務(wù)來提升醫(yī)美行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。新氧試圖通過優(yōu)享將與行業(yè)上下游聯(lián)合在一起,迎接醫(yī)美行業(yè)的下一個(gè)增長點(diǎn)。

據(jù)了解,目前,新氧優(yōu)享聚焦在輕醫(yī)美領(lǐng)域。新氧優(yōu)享通過與行業(yè)專家進(jìn)行共同研發(fā),提供整體解決方案,并由醫(yī)生研發(fā)統(tǒng)一術(shù)式,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,可以很好降低機(jī)構(gòu)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)水平。同時(shí)新氧優(yōu)享還可以進(jìn)行醫(yī)美設(shè)備、藥品的集中采購、直供到店,這不僅可以保障機(jī)構(gòu)所用的設(shè)備、藥品都是合規(guī)可靠的正品,還依靠集中采購帶來價(jià)格優(yōu)勢,降低運(yùn)營成本。

眼下,新氧優(yōu)享已經(jīng)在市場中取得了一定的積極反饋,截止目前,與新氧優(yōu)享建立合作的機(jī)構(gòu)遍布21城72家機(jī)構(gòu)。

這給眾多醫(yī)美機(jī)構(gòu)帶來了業(yè)務(wù)的增量,以上海靜和門診部為例,其新氧優(yōu)享業(yè)務(wù)GMV實(shí)現(xiàn)了月同比增長68%。與此同時(shí),參與新氧優(yōu)享的醫(yī)美機(jī)構(gòu)釋放到合作中的資源也在逐步攀升,數(shù)據(jù)顯示,截止12月底,機(jī)構(gòu)釋放的資源同比8月份增長313%。

新氧優(yōu)享機(jī)構(gòu)梅朵(北京)醫(yī)療美容診所有限公司負(fù)責(zé)人穆林表示:“新氧的優(yōu)享業(yè)務(wù),不僅給我們帶來了很多優(yōu)質(zhì)客戶,還給我們提供了一系列標(biāo)準(zhǔn)化的履約流程,更好的提升了我們的服務(wù)品質(zhì)。我們希望,今后能夠在更多品類上,與新氧優(yōu)享有合作的機(jī)會,通過新的合作模式,給用戶帶來更多的良好的體驗(yàn),也進(jìn)一步提升我們機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效率?!?/p>

新氧優(yōu)享作為縱向打通醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈,提升行業(yè)運(yùn)營效率、保障消費(fèi)體驗(yàn)的實(shí)踐,已經(jīng)成功驗(yàn)證了其模式的價(jià)值,這也給未來新氧以及醫(yī)美行業(yè)新的增長帶來了更大的想象空間。

標(biāo)簽: 數(shù)據(jù)顯示 解決方案 行業(yè)發(fā)展 成長空間

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