隨著“家·生活”戰(zhàn)略的不斷推進，以及線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大平臺無縫協(xié)同，國美已全面構(gòu)建完成了以科技賦能的全零售生態(tài)共享平臺。在五月國美召開的全球投資人會議上，國美零售高級副總裁方巍表示全零售生態(tài)已進入戰(zhàn)略兌現(xiàn)階段，并對與騰訊、華為的戰(zhàn)略合作進行了解讀，讓公眾與投資者對國美戰(zhàn)略有了一個清晰全面的認(rèn)知。
值得一提的是，受國美利好信息影響，今日國美零售股價大幅上揚，盤中一度漲至10.4%。
鞏固線上流量 賽事營銷激發(fā)活躍度
去年開始，國美以線上平臺真快樂APP踐行娛樂化策略，并在去年十月的2.0改版中重點打造了賽事營銷模式，提出了“萬事皆可賽”的響亮口號。賽事營銷最大的優(yōu)勢，在于可以吸引商家、企業(yè)、機構(gòu)、明星達人以及消費者共同參與，激活線上平臺的活躍度，提高用戶常駐時長。在國美2021年業(yè)績報中，得益于賽事營銷模式的助力，真快樂APP平均月活達到了4200萬以上。
但對于國美而言，追求更多的用戶數(shù)才是下一個階段的目標(biāo)。因此國美選擇與龐大流量資源的騰訊達成戰(zhàn)略合作，希望依托外部流量加持賦能商家私域GMV迅速爆發(fā)。方巍表示：“在流量方面，騰訊將給予國美大力支撐，幫助國美提高了營銷的精準(zhǔn)性，強化了復(fù)購能力，形成了一個低成本的流量池。”因此國美可依托騰訊的外部流量形成精準(zhǔn)的營銷轉(zhuǎn)化，未來前景值得期待。
線下大型業(yè)態(tài)蓄勢待發(fā) 城市展廳有望年內(nèi)開業(yè)
對于線下業(yè)態(tài)方面，國美除了重點推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型外，還加速打造超大型、多業(yè)態(tài)融合的城市展廳新店型。去年下旬，國美曾通過長租協(xié)議的方式拿下了北京國美商都和長沙湘江玖號長達近20年的經(jīng)營權(quán)，依托兩大超大店型，國美可對48個業(yè)態(tài)賽道、128個細分品類進行靈活重組，強化本地用戶多元化消費需求。
當(dāng)然店面越大，經(jīng)營成本也會越高。因此國美與華為將共同展開門店數(shù)智化合作，可以顯著降低城市展廳這種大型門店的運營成本。方巍表示：“國美與華為會在國美展示店、國美家這類體驗型門店進行數(shù)字化探索，預(yù)估可以使門店運營成本降低50%左右。”此外，根據(jù)內(nèi)部人士透露，國美城市展廳將于今年內(nèi)開業(yè)，一旦模式跑通了，就會快速向全國更多一二線城市復(fù)制。
共享共建“朋友圈”持續(xù)擴容
方巍還借全球投資人會議的契機，對格力、美的、海爾、海信、西門子、飛利浦、TCL、創(chuàng)維、小米等核心供應(yīng)商表達了感謝，并宣布這些品牌將與國美共同迎戰(zhàn)接下來的618大促。目前國美與6600多個供應(yīng)商構(gòu)建了長期合作關(guān)系，上月更是與核心品牌方、供應(yīng)商簽訂了千億級戰(zhàn)略合作大單。國美也通過全品類戰(zhàn)略與眾多非家電廠商建立了深厚的友誼，共同構(gòu)建了“家·生活”零售共同體。
值得一提的是，國美全零售生態(tài)的快速發(fā)展，也離不開金融機構(gòu)的支持。方巍表示：“國美跟眾多銀行形成了共享共建普惠金融供應(yīng)鏈的共識，除了與建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和光大銀行達成長期戰(zhàn)略合作外，還獲得了上海銀行、韓亞銀行、齊魯銀行、廣發(fā)銀行等銀行的高額度綜合授信，再融合共享共建里面的云鏈平臺構(gòu)建了普惠金融的閉環(huán)。”
綜合來看，國美全零售生態(tài)共享平臺以科技為驅(qū)動，以共享共建為支撐，持續(xù)對外輸出零售能力和技術(shù)能力，逐漸成為了實體零售數(shù)字化時代的新基建，未來增長空間或?qū)⒊A(yù)期。
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