共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心。2023年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)啟幕，北京人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“北京人壽”）面向老年人、新市民、青少年開(kāi)展豐富多彩的線上線下專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，普及金融常識(shí)宣傳，推進(jìn)誠(chéng)信文化建設(shè)，提升金融服務(wù)滿意度。與此同時(shí)，北京人壽近日上線了投保前消費(fèi)者適當(dāng)性評(píng)估服務(wù)，力爭(zhēng)讓每一位消費(fèi)者都能通過(guò)科學(xué)評(píng)估獲得適合的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品。
物有必至，事有固然。全面踐行金融服務(wù)以人民為中心的背后，是北京人壽開(kāi)業(yè)五年來(lái)的深厚積淀。在近日召開(kāi)的2023年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上，北京人壽黨委書記、董事長(zhǎng)郭光磊指出，北京人壽用五年的時(shí)間奠定了公司經(jīng)營(yíng)和未來(lái)快速發(fā)展的基礎(chǔ)，而“守正開(kāi)拓、穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)探索”是北京人壽成立五年來(lái)通過(guò)實(shí)踐獲得的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
提振消費(fèi)，從優(yōu)化保險(xiǎn)供給起步
黨的二十大報(bào)告中提出，“把實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來(lái)”。從消費(fèi)供需兩端入手，及時(shí)掌握消費(fèi)需求，提高供給標(biāo)準(zhǔn)、提升供給質(zhì)量，勢(shì)必有力深化消費(fèi)供給，有效提振消費(fèi)信心。
近年來(lái)，伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，保險(xiǎn)消費(fèi)需求個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)特點(diǎn)凸顯。在長(zhǎng)壽時(shí)代背景下，人民在更長(zhǎng)生命周期中急需多元化、多層次的健康保障、財(cái)富管理類金融保險(xiǎn)產(chǎn)品。北京人壽秉持創(chuàng)業(yè)奮斗精神，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，一方面深耕保險(xiǎn)主業(yè)，創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)；一方面延伸保險(xiǎn)鏈接，架設(shè)通向醫(yī)健康養(yǎng)資源的橋梁，開(kāi)辟壽險(xiǎn)企業(yè)增長(zhǎng)的第二曲線。
全力滿足消費(fèi)者日益多樣化和個(gè)性化的保險(xiǎn)需求，是北京人壽產(chǎn)品創(chuàng)新的責(zé)任。截至目前，北京人壽已構(gòu)建涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、財(cái)富、健康產(chǎn)品體系，累計(jì)報(bào)備保險(xiǎn)產(chǎn)品百余款，建立了“京福”“京富”“京安”“京康”四大產(chǎn)品系列。北京人壽堅(jiān)持保險(xiǎn)回歸保障的理念，在產(chǎn)品體系的構(gòu)建上精心打磨，持續(xù)提升“內(nèi)功”，以客戶多層次、差異化的保障和儲(chǔ)蓄需求為目標(biāo)，通過(guò)產(chǎn)品組合、產(chǎn)品服務(wù)不斷豐富功能，塑造產(chǎn)品體系的特色和影響力，做精產(chǎn)品服務(wù)民生。例如在健康保險(xiǎn)方面，開(kāi)發(fā)特色健康險(xiǎn)產(chǎn)品，深挖民眾需求，開(kāi)發(fā)包括重大疾病、特定疾病、百萬(wàn)醫(yī)療、癌癥特藥、海外醫(yī)療、長(zhǎng)期護(hù)理等健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)供給，延伸金融服務(wù)鏈條，確保廣大民眾真正享受到便捷、周到的保險(xiǎn)服務(wù)。北京人壽近日推出的北京人壽京薈臻選（恒盈逸嘉）年金保險(xiǎn)，賦予領(lǐng)取起始年期多樣性選擇，又可搭配萬(wàn)能險(xiǎn)，滿足生存年金二次持續(xù)增值的需求；以高靈活性，全年齡層覆蓋為設(shè)計(jì)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)著豐富養(yǎng)老第三支柱的時(shí)代目標(biāo)。
創(chuàng)新“保險(xiǎn)+”，豐富醫(yī)療健管和“首善”康養(yǎng)，北京人壽在深耕保險(xiǎn)主業(yè)的同時(shí)延展服務(wù)半徑。未來(lái)將以新興科技和金融聯(lián)動(dòng)為手段，將保險(xiǎn)產(chǎn)品和養(yǎng)老服務(wù)、健康管理等有機(jī)融合起來(lái)，整合線上和線下服務(wù)資源，以保險(xiǎn)主業(yè)為依托，打通延伸保險(xiǎn)前后服務(wù)環(huán)節(jié)，打造服務(wù)于廣大居民的綜合服務(wù)平臺(tái)，形成“保險(xiǎn)+養(yǎng)老+醫(yī)療+健康管理+藥品服務(wù)+緊急救援”的全方位服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)和完善的全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品，打造新型健康養(yǎng)老服務(wù)體系，為首都人民提供健康幸福新生活，為社會(huì)的有序、和諧發(fā)展承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。
守正開(kāi)拓，以夯實(shí)經(jīng)營(yíng)內(nèi)功篤行
不馳于空想，不騖于虛聲。北京人壽始終圍繞金融保險(xiǎn)服務(wù)人民需求中劈破斬浪，在深耕保險(xiǎn)主業(yè)、豐富服務(wù)供給的鏗鏘步履中砥礪前行。成立五年來(lái)，北京人壽“守正開(kāi)拓，穩(wěn)健發(fā)展，持續(xù)探索”，以科技驅(qū)動(dòng)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，以科技引領(lǐng)創(chuàng)新康養(yǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)，以夯實(shí)內(nèi)功精心描繪著時(shí)代答卷。
新征程落子開(kāi)新局，堅(jiān)定理想信念，扭住發(fā)展之要，在挑戰(zhàn)之中方能把握機(jī)遇乘勢(shì)而上。近年來(lái)，面對(duì)人口結(jié)構(gòu)世紀(jì)變局，經(jīng)濟(jì)增速中樞下行，長(zhǎng)壽時(shí)代快步疾行，壽險(xiǎn)行業(yè)步入轉(zhuǎn)型陣痛期。郭光磊董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，五周年是一個(gè)里程碑，又是一個(gè)新起點(diǎn)。要保持清醒，一方面要客觀冷靜，勇于正視自身存在的問(wèn)題與差距；另一方面要樹立信心，充分看到自身的優(yōu)勢(shì)與潛力。全面提升經(jīng)營(yíng)管理能力，成功穿越周期。
正式營(yíng)業(yè)五年來(lái)，北京人壽已擁有5大業(yè)務(wù)渠道，在全國(guó)7個(gè)省級(jí)區(qū)域布局17家分支機(jī)構(gòu)，為未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)開(kāi)辟了巨大空間、奠定有力支撐。公司還建立了較為完善的內(nèi)部管理體系和較為穩(wěn)健的資產(chǎn)管理體系，使公司具備了達(dá)成新階段發(fā)展目標(biāo)的底氣與潛能。
2023年，北京人壽重點(diǎn)工作和發(fā)展方向已經(jīng)明確。在近日召開(kāi)的2023年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上，郭光磊董事長(zhǎng)對(duì)公司提出了五方面要求：一要堅(jiān)定信心，繼續(xù)堅(jiān)持戰(zhàn)略與方向。二要提高站位，團(tuán)結(jié)一致努力達(dá)成的目標(biāo)。即必須摒棄粗放經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決走精細(xì)化管理道路，全員都要提高站位，統(tǒng)一思想、克服困難，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，確保目標(biāo)的達(dá)成。三要價(jià)值成長(zhǎng)，繼續(xù)推進(jìn)降本增效和結(jié)構(gòu)調(diào)整。2023年公司確定了“強(qiáng)基礎(chǔ)、控規(guī)模、優(yōu)結(jié)構(gòu)、控成本、提效益”的經(jīng)營(yíng)思路，要進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)價(jià)值；要優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保業(yè)務(wù)達(dá)成；要控制管理費(fèi)用、改善負(fù)債成本；要提高投資成效，改善經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)；要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，優(yōu)化資源配置；四要嚴(yán)守紅線，繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。五要正風(fēng)肅紀(jì)，打造風(fēng)清氣正的企業(yè)文化。
矗立于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)現(xiàn)代化的發(fā)展路徑中，北京人壽以全新的“1236”發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，即圍繞“價(jià)值成長(zhǎng)創(chuàng)新發(fā)展”這一總體戰(zhàn)略，確立了保險(xiǎn)主業(yè)和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展雙線并行的兩大戰(zhàn)略路徑，依托北京的科技創(chuàng)新、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)資源作為三大戰(zhàn)略抓手，以產(chǎn)品服務(wù)、科技引領(lǐng)、客戶價(jià)值創(chuàng)造、組織成長(zhǎng)、風(fēng)控合規(guī)和品牌文化作為未來(lái)發(fā)展的六大戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力，落實(shí)著創(chuàng)新豐富保險(xiǎn)供給，提振保險(xiǎn)消費(fèi)信心的全新任務(wù)。
抬頭看見(jiàn)曙光，所以堅(jiān)信信仰的力量。壽險(xiǎn)現(xiàn)代化奔涌向前，源于保險(xiǎn)企業(yè)在行動(dòng)中探尋著答案。目標(biāo)已經(jīng)錨定，路徑日漸清晰，北京人壽已將2023年重點(diǎn)工作和發(fā)展方向融入工作日常。
北京人壽總經(jīng)理王修文表示，2023年，公司將強(qiáng)能力、增效率、提價(jià)值，堅(jiān)定不移地優(yōu)化結(jié)構(gòu)，通過(guò)強(qiáng)督辦、抓過(guò)程、嚴(yán)考核、提業(yè)績(jī)、重創(chuàng)新、促發(fā)展，不斷提升降本增效的經(jīng)營(yíng)體系競(jìng)爭(zhēng)力。
芳華待灼，砥礪深耕；履踐致遠(yuǎn)，篤行不怠。人身保險(xiǎn)因人而生，因人而興，人民性是人身保險(xiǎn)業(yè)最鮮明特征。保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)是關(guān)系人民群眾切身利益的重要工作，也是落實(shí)“以人民為中心”發(fā)展思想、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要任務(wù)。在北京人壽奮發(fā)篤行的全新階段，已將保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)落實(shí)到確保公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展，確保行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行的全新高度。
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