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全球要聞:江蘇徐州:新場景新體驗,激發(fā)消費新活力

2023-06-14 10:03:22 來源:中國徐州網(wǎng)-徐州日報

6月8日,定位于打造“沉浸式潮流情景街區(qū)”的金鷹上街回型街區(qū)正式開街,街區(qū)融合百貨、購物廣場、潮流街區(qū)等全品類業(yè)態(tài),為廣大市民和外地游客帶來全新休閑和消費體驗。

近期,彭城壹號時尚街區(qū)將投入約1億元進行街區(qū)改造升級,致力打造以年輕人為消費核心,“夜經(jīng)濟+文化創(chuàng)意+娛樂+社交生活”相融合的年輕化創(chuàng)意街區(qū),進一步加速江蘇徐州中心商圈的提檔升級和城市商業(yè)格局的迭代更新。


【資料圖】

集吃喝玩樂等功能于一體,被市民譽為徐州版“夫子廟+新街口”的文廟街區(qū)加快建設步伐,預計今年下半年開業(yè)迎客。

備受市民期待,集購物、休閑、娛樂、餐飲、文化等多功能于一體的城市高端商業(yè)綜合體——德基廣場建設正按照序時進度推進,預計2025年開業(yè)。

……

隨著群眾生活水平不斷提升,人們對于美好生活、高品質(zhì)消費的需求,也推動中心商圈來到新一輪提檔的關(guān)口。

作為省內(nèi)僅次于南京新街口的第二大城市核心商圈,徐州中心商圈擁有淮海經(jīng)濟區(qū)首店428家、知名品牌1065個,年客流量超6000萬人次,年交易額超過100億元……徐州加快建設國際消費中心城市,中心商圈必將承擔起其核心作用。

“不僅可以提升城市品質(zhì),也能激發(fā)城市消費活力,釋放更強經(jīng)濟動能?!笔猩虅站至魍ㄌ幪庨L吳開偉表示,商圈的提檔升級,是政府和商家的“雙向奔赴”,當前中心商圈正通過不斷培育新場景新體驗,優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),加快高端商業(yè)入駐,促進品牌集聚,完善配套設施,改善消費環(huán)境等路徑,持續(xù)推動商圈提質(zhì)升級,以更好滿足市民個性化和多樣化消費需求,為打造國際范和徐州味的國際消費中心城市貢獻力量。

打造精品化消費生態(tài)圈

初夏時節(jié),夜晚的徐州蘇寧廣場主塔樓燈光璀璨;彭城壹號人潮涌動,科技和數(shù)字化賦予了這座時尚街區(qū)更多的時尚功能;鱗次櫛比的大型商業(yè)綜合體里,各類品牌首店琳瑯滿目,為市民帶來更多元的生活方式……

占地0.66平方公里的中心商圈聚集效應持續(xù)增強,為徐州不斷增添新的風景。這里,已集聚了1543家商貿(mào)企業(yè),包括7家大型商場、3家商業(yè)街區(qū)和1家美食城,總營業(yè)面積33.5萬平方米,商圈年交易額超百億元。

正在建設的德基廣場、已經(jīng)奠基的君太百貨,待這兩處投資均在60億元以上的在建項目建成后,將與金鷹百貨、蘇寧廣場一起,形成“四大金剛”鼎立的商業(yè)新格局。周邊的金地百貨、彭城壹號、文廟街區(qū)、金鷹上街、中央百貨等商業(yè)業(yè)態(tài)如同群星環(huán)繞,將中心商圈打造成為淮海經(jīng)濟區(qū)最為繁榮的商業(yè)集聚區(qū)、年輕人的活力打卡地。

“趨于年輕化、國際化的徐州中心商圈,在不斷豐富市民消費場景的同時,正加速形成高品質(zhì)精品化消費生態(tài)圈,成為拉動城市內(nèi)需、推動消費的重要增長極,同時,作為培育建設國際消費中心城市的重要引擎,中心商圈也正示范引領、助推全市城市商圈提檔升級。”吳開偉表示。

越來越多的市民發(fā)現(xiàn),如今,中心商圈在優(yōu)化品牌供給,提升商品品質(zhì)方面不斷發(fā)力。近年來,全球優(yōu)質(zhì)商品和服務在這里集結(jié),消費品牌矩陣持續(xù)優(yōu)化,金鷹百貨、蘇寧廣場等商業(yè)體不斷集聚名品、名店品牌,更多首店品牌、知名品牌加快進駐,在滿足消費者日益升級的消費需求的同時,激發(fā)了消費潛力、促進消費升級,提升了城市輻射力。

“尤其是國際重奢品和國際輕奢品的引進,構(gòu)建了多層次消費商圈體系,大幅提升了市民生活品質(zhì)?!毙熘萏K寧廣場總經(jīng)理邵勇介紹,開業(yè)6年來,徐州蘇寧廣場已成功引進650個國際國內(nèi)知名品牌,其中首入徐州的品牌占比在42%以上。

新場景新模式消費新體驗

多元化的消費新場景,不僅帶動了消費的持續(xù)火熱,也是推動商圈迭代升級的重要力量。

近年來,中心商圈積極打造一系列消費新場景、新模式,有效促進消費回補、釋放消費潛力,帶給市民別樣的消費體驗。

作為徐州首個地鐵商業(yè)街區(qū),融合智慧、生態(tài)、潮流等關(guān)鍵詞的金鷹上街項目致力于打造集新場景、新消費、新科技、新社交于一體的沉浸式潮流情景街區(qū),加速徐州城市商業(yè)格局的迭代更新。

從戶部山到回龍窩,在咖啡館里品一杯咖啡,在漢服館體驗一身漢服,在月光市集感受非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的魅力……近年來,以潮流小店、月光夜市、后備廂集市、露天音樂市集等為代表的新型消費場景在這里加速涌現(xiàn)?!靶《馈庇植皇А盁熁饸狻钡亩嘣M場景,賦予消費市場新風景、新內(nèi)涵、新體驗,激發(fā)了人們的消費熱情。

“該怎么形容呢,在夏日微風中、落日余暉下,逛街、吃飯、休閑,是一件很美妙的事?!?月9日傍晚,在回龍窩歷史文化街區(qū),市民董先生陪著老婆孩子在這里打卡,他坦言,中心商圈各類消費新場景的不斷萌生,給大家?guī)砹巳碌南M體驗,也是徐州消費升級的生動縮影。

智慧商圈推動消費擴容提質(zhì)

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等新興技術(shù)的不斷發(fā)展,利用數(shù)字化對商圈賦能,向智慧商圈方向發(fā)展,是改善消費環(huán)境,促進商圈升級的必然趨勢。

2021年8月,商務部推出《城市商圈建設指南(征求意見稿)》,提出將推動科技賦能,加快商圈數(shù)字化、智能化改造,發(fā)展智慧商圈、智慧街區(qū)。

當前,徐州圍繞設施提升、數(shù)字化改造等重點,加快智慧商圈建設。據(jù)了解,中心商圈多家商貿(mào)企業(yè)圍繞線上平臺開發(fā)、信息集成、導流推介等智慧商圈建設內(nèi)容,努力打造從引流入圈到商圈停留,再到離場觸達的線上線下一體化、智慧化的消費場景,不斷提升線下商業(yè)的豐富度、便利度和滿意度,促進線下商業(yè)從居民消費場所向居民生活方式的轉(zhuǎn)變。

在金鷹百貨,設有智能化停車系統(tǒng),支持停車場電子收費、無感支付,減少了人工收費、排隊等候的時間;餐飲區(qū)設置有機器人引導就餐、網(wǎng)上排隊候餐、手機掃碼點餐等,通過科技手段極大地提升了顧客的服務體驗。商場自主研發(fā)了商品管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、顧客服務系統(tǒng)及線上銷售系統(tǒng)等,從而為客戶日常經(jīng)營提供有力指導。

在金地商都,商場每個出入口都安裝有匯客云客流統(tǒng)計系統(tǒng),可隨時查看客流數(shù)據(jù)。商場管理應用軟件可通過消費習慣,對消費者進行畫像,精準營銷。同時商場內(nèi)分塊進行溫度調(diào)節(jié),確保顧客體感舒適。

近年來,徐州蘇寧廣場積極構(gòu)建并優(yōu)化數(shù)字化系統(tǒng),賦能消費體驗。商場創(chuàng)新性地利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能進行數(shù)字化賦能改造,全面打通用戶、供應鏈、場景的數(shù)字化鏈路,構(gòu)建了數(shù)字化、智能化、沉浸式場景化的內(nèi)容布局。消費者可通過蘇寧廣場APP、直播平臺、臉臉全場智慧互動屏、店鋪導航、視頻客服、云POS智能支付、智能配送、智能停車和繳費等數(shù)字化系統(tǒng),感受到全流程智能化體驗。

“商場在IT建設方面的總投入超1000萬元,每年研發(fā)和運維投入超100萬元?!鄙塾卤硎荆虉鰧猿帧翱萍?商業(yè)”理念,不斷創(chuàng)新數(shù)字化經(jīng)營模式,以推動城市經(jīng)濟的提升與消費體驗的升級。

據(jù)金鷹、蘇寧等重點商貿(mào)企業(yè)數(shù)字化會員卡管理系統(tǒng)監(jiān)測顯示,中心商圈輻射半徑達到150公里,基本覆蓋淮海經(jīng)濟區(qū)四省、十市。目前,日均人流量達到17萬人次,來自市外人數(shù)超過30%;周末和節(jié)日期間人流量達到30萬人次,來自市外人數(shù)約占45%—50%。

智慧商圈的打造,進一步改善了消費環(huán)境,推動了消費擴容提質(zhì)。目前,中心商圈區(qū)域內(nèi)步行通達性持續(xù)增強;彭城壹號、壹捌夜市正積極打造高品質(zhì)夜經(jīng)濟典范?!半S著金鷹上街正式運營,文廟項目年底前開業(yè),中心商圈將營造形成更加濃厚的商業(yè)氣息,積聚更多商圈人氣,淮海經(jīng)濟區(qū)城市會客廳、消費首選地將實至名歸?!惫臉菂^(qū)商務局局長龍淼說。

記者 鄭微

編輯 鮑彤

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