編者按
4月25-26日，題為“從新出發(fā)｜保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的邏輯重構(gòu)與價(jià)值重塑”的2023慧保天下保險(xiǎn)大會(huì)在深圳隆重舉行。
在CEO圓桌論壇環(huán)節(jié)，作為擔(dān)任了國(guó)華人壽16年CEO的“CEO長(zhǎng)青樹”，國(guó)華人壽總經(jīng)理付永進(jìn)分享了自己的經(jīng)營(yíng)理念和算賬精髓，主要是要算好三本賬，一是政治賬，二是價(jià)值分配的賬，三是專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的賬。
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付永進(jìn)表示，作為中小公司，一定要形成自己特色化、差異化的經(jīng)營(yíng)模式，為保險(xiǎn)市場(chǎng)提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，要做市場(chǎng)的“鯰魚”，不能做攪局者。
對(duì)于未來，如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)的來源又是什么？付永進(jìn)稱，主要是做好結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
以下即為付永進(jìn)分享的全部?jī)?nèi)容：
付永進(jìn) 國(guó)華人壽總經(jīng)理
我從國(guó)華人壽成立到現(xiàn)在工作了16年，想起小時(shí)候看金庸的時(shí)候，小龍女縱身一躍到山崖下，楊過要等16年才能再見小龍女。當(dāng)時(shí)我覺得16年太長(zhǎng)了，這怎么等，怎么過？沒想到16年就這么過來了，更沒想到現(xiàn)在還要重新出發(fā)，真是覺得16年不容易。
我看到很多企業(yè)都在講算賬經(jīng)營(yíng)，為什么要講算賬經(jīng)營(yíng)？都算哪些賬？一說算賬經(jīng)營(yíng)，大家就想到了地主家的小媳婦兒，我們做壽險(xiǎn)的，尤其是定位到中小公司，作為經(jīng)營(yíng)算賬先算什么賬？我覺得要先把政治賬算好。
講到政治賬，我們一定要知道，我們?yōu)槭裁匆羞@家公司？我們的初心是什么？或者說讓我們出生的人的初衷是什么？——2004年誕生了一批中小保險(xiǎn)公司。當(dāng)時(shí)，批了一批新興公司的牌照，目的是應(yīng)對(duì)中國(guó)加入WTO后要面對(duì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，以及我們國(guó)家保險(xiǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展在某些方面面臨的供給不足，國(guó)華人壽是其中之一。作為中小公司，我們要做鯰魚，不能做攪局者，要考慮到黨和政府批準(zhǔn)這些中小險(xiǎn)企成立，絕對(duì)不會(huì)是想又誕生一批小國(guó)壽、小平安，就是希望能有一些各地特色、差異化經(jīng)營(yíng)的，能對(duì)一些保險(xiǎn)市場(chǎng)做一個(gè)補(bǔ)充的公司，這是我們首先要算好的政治賬。
第二，這兩天大家一直在談壽險(xiǎn)價(jià)值鏈，這是算價(jià)值分配方面的賬。實(shí)際上壽險(xiǎn)到底給客戶提供的是什么？無論是意外、健康、終身壽等，實(shí)際上就是一張現(xiàn)金流量表。你需要一筆現(xiàn)金流入的時(shí)候，給他提供的現(xiàn)金流量表。
保險(xiǎn)公司股東投入了資本，也投入了企業(yè)家精神，員工投入了智慧，我們投入了情懷，渠道也投入了自己的資源，甚至是客戶資源、網(wǎng)點(diǎn)資源，我們的客戶投入的是什么？現(xiàn)金、鈔票還有對(duì)這家公司的信任。除了這些，還有監(jiān)管和社會(huì)也是希望對(duì)你有更多的期待。
所以價(jià)值鏈里怎么做好分配？每個(gè)眼神都充滿著期待，但又都是挑剔的目光，所以要做好分配。給誰的蛋糕做大一點(diǎn)，在這里面你到底是以渠道為中心還是以客戶為中心，渠道強(qiáng)的一定是以渠道為中心，但最后一定要以客戶為中心。
第三，算好專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的賬，這個(gè)就不具體說了，大家都是專家，要投資什么產(chǎn)品，用什么費(fèi)率經(jīng)營(yíng)，怎么做管理，線上還是線下，提供什么樣的低成本服務(wù)或者說做什么保險(xiǎn)+，這就是專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的賬。
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