春節(jié)前夕銀泰百貨365會員洗衣中心服務需求火爆(圖為城西銀泰店)
最近，沫汽洗滌教工路店的工作人員杜師傅每天從早10點忙到晚8點，要比平常多加班個把小時。“過年前來洗衣物的人太多了，老板雖然沒要求我們加班，但我們總要洗完再走的，不然干不完。”杜師傅說道。
家家戶戶“洗刷刷”，是春節(jié)前的儀式感。“每年春節(jié)前，洗衣中心都會迎來一個高峰，虎年春節(jié)來得比較早，從元旦假期開始，洗衣服務的訂單量就逐日提升。”銀泰百貨365會員洗衣服務中心的相關負責人表示，最近一個月的洗衣服務單量同比增長2倍，環(huán)比翻了一番，其中羽絨服、羊絨大衣等大件外套占比超六成。
“營業(yè)額大漲 年后還會更好” 洗衣周期變長 用戶可付加急費
“平常洗一件衣服大概3天就可以去取了，最近要等上一周。”家住城西的陳女士最近進入到衣物大整理階段，一有太陽就開始各種洗，連貓睡覺的小毯子也不放過。有些難洗的羽絨服就拿去小區(qū)邊上的洗衣店，沒想到最近生意太火爆，光送衣服都要等半天。“我是1月10號送去的一件黃色羽絨服和一件迷彩羽絨服，16號才收到通知去取，而且迷彩羽絨服17號才洗好。”住城西銀泰附近的張女士也有同感，她表示自己家小區(qū)樓下的洗衣店生意更是火爆。“上周日我拿了一件毛衣下去，老板說一件收的，多了就不收了。”
“量太多，怕收著年前洗不完呀!”沫汽洗滌相關負責人陸先生對此深有感觸。他告訴記者，眼下正是全城洗滌門店的旺季。入冬以后，店里的生意逐漸好起來，到了1月以后，就進入了“爆發(fā)期”。他告訴記者，現(xiàn)在每天的營業(yè)額是平常時期的2-3倍。
“我們1月30日到2月5日放假，在此之前衣服都還收，但會跟顧客明確年前還是年后能拿到。”陸先生表示，以現(xiàn)在的節(jié)點來說，薄款服裝年前都可以拿到，厚款則需要到年后才能取。而且洗衣的周期也更長了。“薄款外套平常4天左右可以洗好，現(xiàn)在需要一周左右。而厚款衣物的周期則要超過一個星期。”洗衣周期變長，那價格會不會漲呢?陸先生告訴記者，這個看每家店的風格，有一些會漲一點。不過沫汽洗滌過年不漲價，只是顧客有加急需要的話，會收取洗護價格的50%作為加急費。
有意思的是，現(xiàn)在還不是洗滌行業(yè)最大的旺季。陸先生告訴記者：“年后大家放假回來，到開春時生意是最好的，因為大家過年的‘新衣戰(zhàn)袍’經(jīng)過假期的吃吃喝喝，需要清洗一番，還有天氣暖和了要把厚外套、厚被子都收起來，到時候的營業(yè)額會是現(xiàn)在的3-4倍。”
停止收衣后取衣的人絡繹不絕
銀泰一年洗了40多萬件衣服
不僅小區(qū)附近的洗衣店生意紅火，銀泰365會員洗衣服務中心最近也“人氣爆棚”。上周，記者在銀泰百貨杭州武林店、城西店、中大店等多家門店發(fā)現(xiàn)，來銀泰洗衣頗受年輕顧客歡迎。1月18日中午，記者在杭州武林銀泰7樓洗衣服務中心門口看到，等待洗衣的顧客排成了長隊。
受歡迎的原因不只是逛街+洗衣“一站式”，還有銀泰365會員半折的優(yōu)惠十分誘人——比如原價150元的羊絨毛大衣精洗服務對折后只需75元。1月19日到2月28日，銀泰百貨還推出了免費領取1元洗衣券的活動，領取之后，70元的洗滌服務立即減69元，可以洗西裝襯衫、羽絨服、外套、圍巾配飾、床單、休閑運動鞋等多種品類，購買后2個月有效。這些活動也助推了銀泰洗衣服務的火爆。
不過值得注意的是，杭州的銀泰洗衣服務眼下已經(jīng)停止收衣了。“以杭州為例，1月23日停止收衣、1月29日停止取衣，春節(jié)期間1月30日-2月7日暫停洗衣服務，2月8日恢復洗衣服務。”銀泰百貨365會員洗衣服務中心相關負責人表示，全國不同門店的服務時間略有不同，具體詳見各門店洗衣服務中心提醒。
雖然不再收衣，但取衣的顧客仍絡繹不絕。昨天中午，記者在杭州武林銀泰看到，前來取衣服的顧客一個接著一個。“馬上就到春節(jié)了，把家里收拾了一遍，臟衣服拿來銀泰洗洗干凈，好過年。”梁女士家住杭州西湖區(qū)馬塍路，是杭州武林銀泰365會員洗衣中心的?？停@次她把自己的黑色羽絨服、玫紅色珊瑚絨外套等多件要清洗的衣服統(tǒng)統(tǒng)清洗了。
記者了解到，銀泰百貨分別在杭州、寧波、紹興、西安等30余個城市開設了洗衣服務中心，為全國不同城市的顧客提供洗衣服務。據(jù)統(tǒng)計，過去這一年，有30多萬名顧客來銀泰百貨，洗了40多萬件臟衣服。(商報記者 祝云燕)
