4月3日消息，近日國(guó)美零售與云從科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同開啟人工智能技術(shù)在零售領(lǐng)域的深度應(yīng)用，基于AI圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)國(guó)美智能化購物場(chǎng)景，利用技術(shù)的手段賦能零售，在實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)人流分析、熱力圖追蹤以及監(jiān)控、巡檢、管理、盤點(diǎn)等功能，在線上實(shí)現(xiàn)人臉登陸、支付、售后服務(wù)工程師身份確認(rèn)等功能。
據(jù)悉，云從科技將為國(guó)美提供一整套AI圖像識(shí)別技術(shù)智能解決方案，并搭建用戶統(tǒng)一認(rèn)證的平臺(tái)。用戶在國(guó)美門店購物時(shí)，AI圖像識(shí)別系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別用戶數(shù)據(jù)，國(guó)美通過大數(shù)據(jù)分析，更加精準(zhǔn)地為用戶推薦商品，提供服務(wù)。國(guó)美也可以基于AI圖像認(rèn)證集成更多服務(wù)，如門店人流統(tǒng)計(jì)、用戶軌跡熱力圖分析等，研究用戶購物習(xí)慣，從而合理地為用戶規(guī)劃購物路線。此外，AI圖像識(shí)別技術(shù)也將應(yīng)用于門店的監(jiān)控和門禁系統(tǒng)，保障用戶購物過程中的安全性。
另外一方面，在線上購物場(chǎng)景中，用戶可以使用手機(jī)或平板電腦通過人臉登錄國(guó)美APP，并用人臉識(shí)別進(jìn)行支付。還可以通過AI圖像識(shí)別智能身份認(rèn)證，來確認(rèn)上門服務(wù)的售后服務(wù)工程師身份，確保用戶安全。
國(guó)美零售高級(jí)副總裁呂意凡表示，人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展為零售領(lǐng)域的變革帶來機(jī)遇，國(guó)美零售與云從科技此次合作在行業(yè)內(nèi)意義非凡，不僅在企業(yè)內(nèi)部搭建了以人為核心的身份管理平臺(tái)，同時(shí)借助AI圖像識(shí)別技術(shù)還將實(shí)現(xiàn)門店的人流分析、熱力圖追蹤以及監(jiān)控、巡檢、管理、盤點(diǎn)等功能，線上實(shí)現(xiàn)人臉登陸、支付、售后服務(wù)工程師身份確認(rèn)，這將徹底顛覆人們對(duì)于購物方式的認(rèn)識(shí)，改變用戶的購物習(xí)慣，也將大大提升國(guó)美效益及用戶轉(zhuǎn)化率。(一橙)
