3月18日，在江西省上高縣蒙山鎮(zhèn)格林德能源有限公司，“共享員工”易勇(右二)跟著正式員工學(xué)操作。受疫情影響，上高縣工業(yè)園區(qū)用工短缺，而部分服務(wù)業(yè)企業(yè)暫時(shí)停業(yè)，當(dāng)?shù)夭捎梅?wù)業(yè)企業(yè)員工支援工業(yè)，“共享員工”的合作模式，共同應(yīng)對疫情。 歐陽文浩攝(中經(jīng)視覺)
在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓的當(dāng)下，企業(yè)面臨著成本、人力、市場、原材料供應(yīng)等多方面挑戰(zhàn)。針對這些難題，國家出臺了財(cái)稅、社保、融資等一系列政策扶持企業(yè)。與此同時(shí)，企業(yè)間也掀起了共享員工、共享數(shù)據(jù)、減免費(fèi)用等諸多不同形式的互助熱潮，齊心協(xié)力迎接“春天”的到來。
“共享”式互助興起
“由于堂食不開，大部分員工都只能在宿舍里消磨時(shí)間。公司在努力克服重重困難的情況下，還給我們聯(lián)系了盒馬鮮生，成為其‘共享員工’，讓我們有工作去做……讓自己進(jìn)步，也為西貝爭臉!”西貝餐飲集團(tuán)上海星游城店員工郭天嬌在日記中這樣寫道。
疫情發(fā)生后，傳統(tǒng)餐飲業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)電商的境遇可謂“冰火兩重天”：一邊是因大面積停業(yè)員工難以復(fù)工，另一邊則是線上交易火爆帶來人手短缺。這種反差也激發(fā)了創(chuàng)新。自2月初，在盒馬鮮生聯(lián)合云海肴、西貝等餐飲品牌達(dá)成“共享員工”合作后，京東、蘇寧、聯(lián)想等多家企業(yè)也相繼推出人才共享、員工共享計(jì)劃，開始吸納受疫情影響而停業(yè)的其他企業(yè)的員工，為相關(guān)企業(yè)緩解了一定壓力。
除了員工共享，數(shù)據(jù)資源也開始共享。比如，受疫情影響，今年春運(yùn)期間民航業(yè)受到較大沖擊。各航空公司也面臨因?yàn)閿?shù)據(jù)相對獨(dú)立較難判斷運(yùn)力投放是否過剩的難題。為此，在線旅游平臺去哪兒網(wǎng)免費(fèi)為他們開放了技術(shù)數(shù)據(jù)資源，利用海量出行數(shù)據(jù)優(yōu)勢，結(jié)合AI算法和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，為航空公司建立“數(shù)據(jù)沙盤”，協(xié)助他們分析行業(yè)形勢、合理投放運(yùn)力。
“過去企業(yè)互助多發(fā)生在本地域有親緣關(guān)系的企業(yè)間，在資金、原材料、銷售渠道等方面的互幫互助。而疫情暴發(fā)后，除了一些小微企業(yè)在資金、原材料、促銷等方面‘抱團(tuán)取暖’外，還出現(xiàn)一些新現(xiàn)象。”遼寧社會(huì)科學(xué)院副院長、研究員梁啟東接受經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者采訪時(shí)介紹說，比如由于封城等因素，人員流動(dòng)不便，一些企業(yè)有“急單”但無法生產(chǎn)，于是開始出現(xiàn)共享員工特別是共享技工、熟練工的現(xiàn)象;有的企業(yè)自己有技術(shù)和專利，但信息、渠道和市場不通暢，于是合作對接。企業(yè)通過共享方式匯集本地的各種生產(chǎn)要素，在不引起人員跨區(qū)域流動(dòng)的前提下，讓企業(yè)之間發(fā)揮各自優(yōu)勢取長補(bǔ)短、互通有無。
多措并舉互相取暖
除了共享式互助外，眾多企業(yè)也通過給相關(guān)客戶免費(fèi)提供專業(yè)服務(wù)、減免相關(guān)費(fèi)用、組織資源對接等方式“抱團(tuán)取暖”。比如，神州數(shù)碼集團(tuán)股份有限公司針對疫情嚴(yán)重的湖北區(qū)域的渠道合作伙伴，因疫情原因造成不能復(fù)工所導(dǎo)致的到期應(yīng)收賬款超期，將免除超期罰息。
此外，神州數(shù)碼旗下神州視訊免費(fèi)為全國用戶提供為期30天、武漢地區(qū)用戶為期90天的高清云視頻服務(wù)。
豬八戒網(wǎng)是我國知名的企業(yè)外包服務(wù)平臺,注冊用戶超過1900萬。記者從豬八戒網(wǎng)獲悉，他們發(fā)起“戰(zhàn)‘疫’情——共同保護(hù)企業(yè)生命線”行動(dòng)以來，獲得了各界廣泛響應(yīng)，有超過3萬個(gè)專業(yè)人才通過豬八戒網(wǎng)在線復(fù)工，為超過7萬家企業(yè)提供了免見面服務(wù)，幫助他們搶時(shí)間組織恢復(fù)生產(chǎn)。
中國電信也于2月19日起為全國中小企業(yè)免費(fèi)提供3個(gè)月的天翼云服務(wù)，通過天翼云辦公、防疫管控翼填報(bào)、疫情潛在高風(fēng)險(xiǎn)人群流動(dòng)檢測分析等信息化產(chǎn)品，幫助中小企業(yè)抗擊疫情、安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
一些地產(chǎn)公司也紛紛推出租金優(yōu)惠措施。比如，龍湖集團(tuán)宣布對旗下商場的所有商戶，2020年1月25日至2020年3月31日期間，租金費(fèi)用(含物管費(fèi)、推廣費(fèi))減半。金茂商業(yè)對全國各商業(yè)項(xiàng)目，包括覽秀城、金茂匯、J·LIFE等，所有店鋪春節(jié)期間的租金進(jìn)行減免支持。
不少地方還專門搭建了信息平臺幫助企業(yè)對接。比如，北京產(chǎn)權(quán)交易所搭建并上線“產(chǎn)業(yè)鏈共享云平臺”，為各類受疫情影響的企業(yè)提供在線提報(bào)需求/供給信息、在線搜索需方/供方信息、查看跟蹤提報(bào)需求信息狀態(tài)等在線服務(wù)。
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)西財(cái)智庫首席研究員湯繼強(qiáng)告訴記者：“疫情使一些行業(yè)暫時(shí)‘冬眠’，而有的行業(yè)卻迎來新機(jī)遇，一些平時(shí)沒太多關(guān)聯(lián)的企業(yè)也因?yàn)榛ブ叩揭黄稹＿@是化危為機(jī)的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，也是共克時(shí)艱的創(chuàng)新探索。”
讓互助向更深層次發(fā)展
“企業(yè)互助表面上是企業(yè)之間的物物交換、資金互助、員工租賃、渠道共享，實(shí)際上是對閑置生產(chǎn)要素或未充分利用資源的共享，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈跨界融合、上下游融合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互助雙方或多方的利益和產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值最大化。抗疫期間的企業(yè)互助是共享經(jīng)濟(jì)模式的深化。”梁啟東認(rèn)為，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)來講，企業(yè)互助就是讓一切勞動(dòng)力、知識、技術(shù)、管理和資本的活力能夠競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉得到充分涌流，讓市場機(jī)制在配置社會(huì)資源中發(fā)揮決定性作用。
湯繼強(qiáng)認(rèn)為，疫情下產(chǎn)生的共享員工，一般是圍繞初階工種和一般化業(yè)務(wù)開展，盡管有的員工經(jīng)過三五天短訓(xùn)可以上崗，也只能從事一些輔助性工作，對于大規(guī)模的生產(chǎn)、高要求的崗位還是不能滿足的。共享員工除了要注意自身的健康安全防護(hù)外，還要考慮薪酬福利待遇以及職工個(gè)人權(quán)益等問題。特別是待到疫情解除，經(jīng)濟(jì)社會(huì)回到正常秩序以后，這種探索可能會(huì)有新的變化。
“共享員工與正常經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序下的醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、教師多校講課，與日本、韓國曾經(jīng)很熱的‘周末航班’‘星期天工程師’等還有一些距離，甚至有著本質(zhì)差別。當(dāng)然，由于科技進(jìn)步尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)以及人工智能的廣泛運(yùn)用，期待共享員工新模式能夠得到新的發(fā)展。”湯繼強(qiáng)表示。
“對企業(yè)互助這種現(xiàn)象，不應(yīng)看作是權(quán)宜之計(jì)、應(yīng)時(shí)之策，而應(yīng)當(dāng)作一種趨勢給予鼓勵(lì)和引導(dǎo)，要向多元化、深層次的共享合作發(fā)展。”梁啟東建議應(yīng)抓好以下要點(diǎn)：一是要將共享平臺建設(shè)作為主線，政府要有政策，中介組織要做好媒介;二是要認(rèn)識到資金資源共享、員工共享是條件，技術(shù)、數(shù)據(jù)共享是關(guān)鍵，利潤共享是保障，結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新是方向。
