近日，據(jù)《中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)》報(bào)道，復(fù)星集團(tuán)斥百億巨資打造的三亞亞特蘭蒂斯度假酒店遭一農(nóng)民工舉報(bào)，被指“酒店主樓樓頂隱藏著一個(gè)面積2000平方米的擴(kuò)建建筑，疑為私人豪華會(huì)所。”
上述報(bào)道還表示，通過(guò)無(wú)人機(jī)拍攝影像看到，三亞亞特蘭蒂斯度假酒店主樓樓頂中間確實(shí)存在一個(gè)大面積建筑物。據(jù)悉，該農(nóng)民工曾在2018年至2019年參與三亞亞特蘭蒂斯酒店施工，如今因“良心不安”舉報(bào)違建。隨后，三亞市海棠區(qū)綜合行政執(zhí)法局方面表示，將介入調(diào)查。
“我們已有工作人員去酒店做了核實(shí)，當(dāng)時(shí)在酒店頂樓并未看到正在進(jìn)行的擴(kuò)建行為，但具體三亞亞特蘭蒂斯度假酒店是否存在違法建筑，還需與相關(guān)單位進(jìn)一步確認(rèn)。”針對(duì)事件進(jìn)展，三亞市海棠區(qū)城管部門(mén)工作人員告訴時(shí)間財(cái)經(jīng)。三亞亞特蘭蒂斯度假酒店方面則表示，“對(duì)接到具體負(fù)責(zé)人后給予回復(fù)”。截至發(fā)稿，時(shí)間財(cái)經(jīng)未獲回復(fù)。
天眼查顯示，三亞亞特蘭蒂斯酒店的運(yùn)營(yíng)主體為海南亞特蘭蒂斯商旅發(fā)展有限公司，后者系復(fù)星旅游文化集團(tuán)(簡(jiǎn)稱“復(fù)星旅文”)100%控股企業(yè)。成立于1992年的復(fù)星國(guó)際有限公司(下稱“復(fù)星集團(tuán)”)為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)集團(tuán)，位列“2020年福布斯全球上市公司2000強(qiáng)”第371位，復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)始人郭廣昌也曾于2017年以662億身家成為上海首富。
復(fù)星旅文是復(fù)星集團(tuán)旗下“快樂(lè)”板塊的組成部分。截至2020年6月末，度假村及旅游目的地的運(yùn)營(yíng)收入占到復(fù)星旅文總營(yíng)收的77%以上，而這其中，就包括三亞亞特蘭蒂斯及愛(ài)必儂的運(yùn)營(yíng)收入。
不過(guò)，今年上半年，受疫情影響，復(fù)星旅文前6個(gè)月收入大幅下降，同比減少50%，凈虧損8.99億元。其中，三亞亞特蘭蒂斯?fàn)I業(yè)額錄得3.31億元，同比減少49.5%。
針對(duì)上述事項(xiàng)，時(shí)間財(cái)經(jīng)多次聯(lián)系海南亞特蘭蒂斯商旅發(fā)展有限公司、復(fù)星旅游文化集團(tuán)及復(fù)星集團(tuán)，截至發(fā)稿，均未獲回復(fù)。
陷多起投訴
值得注意的是，就在2個(gè)月前，浙江、昆明、福州等多地游客反映，他們購(gòu)買了旅行社推出的三亞亞特蘭蒂斯酒店特惠產(chǎn)品，到三亞后卻無(wú)法入住酒店，險(xiǎn)些流浪街頭。
據(jù)浙江經(jīng)視新聞今年7月中旬報(bào)道，劉女士通過(guò)杭州一旅行社購(gòu)買三亞亞特蘭蒂斯酒店海景房套餐，包括兩大一小共3晚的海景房、水世界門(mén)票、往返機(jī)票等，套餐價(jià)合計(jì)5980元，加上航班機(jī)建燃油費(fèi)，總支付6000多元，兌現(xiàn)時(shí)間期限是直到2020年年底。
然而，正當(dāng)劉女士準(zhǔn)備出行時(shí)，接到通知說(shuō)已購(gòu)買的套餐無(wú)法兌現(xiàn)。隨后，浙江省文化和旅游廳接到多起類似劉女士這樣“購(gòu)買5980元3晚亞特蘭蒂斯產(chǎn)品卻無(wú)法使用”的投訴。隨后，因投訴人數(shù)眾多，浙江省文化和旅游廳對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。
幾乎同一時(shí)間，昆明也有多位市民反映，購(gòu)買大理茶花旅行社昆明分公司推出的三亞亞特蘭蒂斯酒店特惠產(chǎn)品后無(wú)法正常入住，這其中有代理商、導(dǎo)游和個(gè)人，涉及金額從4280元至100萬(wàn)元不等。
對(duì)此，據(jù)《中國(guó)旅游報(bào)》報(bào)道，三亞亞特蘭蒂斯酒店曾給合作伙伴發(fā)布聲明否認(rèn)“5980元連住3晚”的套餐為酒店官方產(chǎn)品，并稱度假區(qū)已經(jīng)對(duì)個(gè)別亂價(jià)行為提出警告，并要求對(duì)方下架相關(guān)產(chǎn)品。但該報(bào)道也表示，“據(jù)了解，5980元3晚套餐產(chǎn)品在江浙等地銷售火爆，在7月10日前，大批購(gòu)買此產(chǎn)品的客人前往三亞，均能夠順利入住、正常使用。”
此外，在黑貓投訴等平臺(tái)上，也有用戶質(zhì)疑三亞亞特蘭蒂酒店存在“隱蔽條款，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)不能直接入住”等情況。丹女士曾于今年9月16日發(fā)帖表示，她在美團(tuán)網(wǎng)預(yù)訂了8月26到29日的三亞亞特蘭蒂斯酒店，整個(gè)購(gòu)買頁(yè)面無(wú)明顯規(guī)定限制入住要求。但丹女士在酒店辦理入住時(shí)得知必須要海南居民身份證，“酒店前臺(tái)在美團(tuán)網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊其二級(jí)頁(yè)面才發(fā)現(xiàn)具體身份證要求，因不能退款導(dǎo)致我補(bǔ)交2000多的房費(fèi)差價(jià)”。
價(jià)格方面，從官網(wǎng)來(lái)看，以9月23日為例，三亞亞特蘭蒂斯酒店海景大使套房需5088元/晚。而據(jù)復(fù)星旅文財(cái)報(bào)，今年上半年，三亞亞特蘭蒂斯平均每日房?jī)r(jià)為1732.3元，去年同期為2371元。三亞亞特蘭蒂斯酒店共有1314間全海景房，其中包括5間水底套房，最貴的水底套房?jī)r(jià)格在10.88萬(wàn)元左右。
圖源：三亞亞特蘭蒂斯酒店官網(wǎng)
總負(fù)債220億
受疫情影響，復(fù)星旅文2020年上半年巨虧近9億元，而在2018年12月赴港上市之前，公司已連虧3年。據(jù)招股書(shū)，復(fù)星旅文2015年、2016年、2017年分別產(chǎn)生虧損凈額約為9.54億元、4.73億元、2.95億元，2018年上半年虧損約為1.35億元。
高額的融資成本或是造成虧損的主要原因。招股書(shū)顯示，2015年、2016年、2017年和2018年上半年，復(fù)星旅文集團(tuán)的融資成本分別高達(dá)4.26億元、4.97億元、4.33億元、1.99億元。2018年復(fù)星旅文扭虧為盈，2019年歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)近一倍至6.09億元。
但今年上半年，復(fù)星旅文再度陷入虧損困境，6個(gè)月內(nèi)歸屬股東凈利虧損額達(dá)8.99億元。目前，復(fù)星旅文主要營(yíng)收來(lái)源為度假村及旅游目的地運(yùn)營(yíng)、旅游相關(guān)物業(yè)銷售及建造服務(wù)及旅游休閑服務(wù)及解決方案三個(gè)大類。
不過(guò)，今年上半年復(fù)星旅文在大幅減少旅游相關(guān)物業(yè)銷售及建造服務(wù)的占比，2020年上半年該板塊業(yè)務(wù)占總營(yíng)收比例減少至8.3%，2019年上半年，該值為19.5%。同時(shí)，其將去年上半年占總營(yíng)收66.8%度假村及旅游目的地運(yùn)營(yíng)提升到今年上半年末的77.2%。
此前，在復(fù)星旅文推出三亞亞特蘭蒂斯項(xiàng)目的同時(shí)，也配套了名為“棠岸”的樓盤(pán)項(xiàng)目，共推出1004套房源，包括197套別墅和807套度假公寓。此外，目前仍建設(shè)中的麗江和太倉(cāng)項(xiàng)目也同樣將銷售樓盤(pán)。對(duì)此，復(fù)星旅文董事長(zhǎng)錢建農(nóng)曾表示，地產(chǎn)項(xiàng)目純粹是為了回籠資金，復(fù)星旅文要做的模式和地產(chǎn)毫無(wú)關(guān)系。
值得注意的是，復(fù)星旅文今年上半年銷售成本同比減少49.5%至人民幣3056.1百萬(wàn)元，但期內(nèi)財(cái)務(wù)費(fèi)用增長(zhǎng)卻超10%。在降本趨勢(shì)下，復(fù)星旅文表示財(cái)務(wù)費(fèi)用增長(zhǎng)主要是因?yàn)閭鶆?wù)結(jié)余較2019年末增長(zhǎng)64.08億元。截至2020年上半年末，復(fù)星旅文現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為62.55億元，債務(wù)總額則為223.28億元，而此前的2015年-2019年，復(fù)星旅文流動(dòng)資產(chǎn)凈值持續(xù)為負(fù)值。(北京時(shí)間財(cái)經(jīng) 武竹一)????
