近期，餓了么宣布“百億補(bǔ)貼”正式上線(xiàn)。，此前該計(jì)劃已經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的試點(diǎn)。餓了么方面表示，“百億補(bǔ)貼”將成為常態(tài)化補(bǔ)貼行動(dòng)。
而美團(tuán)緊隨其后，上線(xiàn)“百億飯補(bǔ)”。這意味著已經(jīng)熄火一段時(shí)間的外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，重新開(kāi)啟。承擔(dān)起阿里本地生活服務(wù)切入點(diǎn)使命的餓了么，大舉進(jìn)攻美團(tuán)核心腹地，一直在摩拳擦掌的兩大巨頭，開(kāi)啟了新一輪交戰(zhàn)。
10月14日，餓了么宣布升級(jí)“百億補(bǔ)貼”，將原定于24個(gè)城市補(bǔ)貼，擴(kuò)大到124個(gè)城市，從餐飲到生活服務(wù)行業(yè)等全品類(lèi)。，覆蓋的商家和投入金額也在繼續(xù)增長(zhǎng)。而這是自8月份推出百億補(bǔ)貼以來(lái)，餓了么在短短3個(gè)月里的第三次升級(jí)，這并不尋常。
相比以往，餓了么此次補(bǔ)貼不僅力度大，而且升級(jí)速度快。其釋放出的戰(zhàn)略決心和定力非同一般。而從其主動(dòng)出擊和快速升級(jí)的節(jié)奏來(lái)看，這是一次早就提前規(guī)劃好的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，只不過(guò)餓了么一直在蓄勢(shì)等待恰當(dāng)?shù)?ldquo;戰(zhàn)機(jī)”——選擇此時(shí)出擊，因?yàn)轲I了么正處于一個(gè)“蓄勢(shì)完全體”的更佳狀態(tài)。
總之，背靠阿里的餓了么在生態(tài)、數(shù)字化引擎和頭部商家三方面的優(yōu)勢(shì)，在與阿里完成深度融合后，其生態(tài)增長(zhǎng)飛輪終于開(kāi)始啟動(dòng)。這是其蓄勢(shì)一年多等待的最佳戰(zhàn)機(jī)，也是餓了么開(kāi)始釋放全部戰(zhàn)力的開(kāi)始。
從美團(tuán)最新發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，餐飲外賣(mài)依舊是美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)，占比58.88%，收入達(dá)到145.4億元，同比增長(zhǎng)13.2%。在美團(tuán)Q2實(shí)現(xiàn)的22億利潤(rùn)里，有13億是外賣(mài)業(yè)務(wù)帶來(lái)的。
面對(duì)餓了么“百億補(bǔ)貼”的奇襲，靠外賣(mài)起家的美團(tuán)隨即應(yīng)戰(zhàn)上線(xiàn)“百億飯補(bǔ)”。雙方再次陷入了外賣(mài)的補(bǔ)貼混戰(zhàn)中。
由于外賣(mài)是高頻使用場(chǎng)景，注定了是多數(shù)用戶(hù)是價(jià)格敏感型，對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度較低。消費(fèi)者抱著“誰(shuí)家便宜用誰(shuí)下單”的心態(tài)來(lái)決定下單app。這也證實(shí)了補(bǔ)貼戰(zhàn)是當(dāng)下最快速并有效搶占市場(chǎng)的手段。搶下市場(chǎng)后，對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)能力提出了更高的要求，才能最終獲取用戶(hù)信任。外賣(mài)的補(bǔ)貼與用戶(hù)體驗(yàn)的升級(jí)權(quán)衡關(guān)系或?qū)㈤L(zhǎng)期共生相存。
美團(tuán)迅速應(yīng)戰(zhàn)、餓了么的加碼助推也無(wú)疑能看出，雙方在外賣(mài)領(lǐng)域的持續(xù)焦灼，真正的交火才正式開(kāi)始。這場(chǎng)寡頭之戰(zhàn)最終能否改變市場(chǎng)格局嗎?
