12月20日，河南南陽的李先生在飯店吃飯時，發(fā)現(xiàn)買的嶗山啤酒中獎了，中獎信息顯示“3元換購青島原釀500聽”，“兌獎截止日2021年6月30日”。但當李先生結(jié)賬去兌獎時，商家直接以活動過期為由拒絕兌獎。
之后這件事情的熱度越來越高，一時間將嶗山啤酒推到了風口浪尖，官方也就此事進行了回應。不過官方的說法引發(fā)了更大的爭議。官方表示可以換購，活動沒有過期，只要在有銷售嶗山啤酒產(chǎn)品的地方都可以兌換。但是換購青島原釀500聽是指500毫升，不是指500罐。嶗山啤酒對單位進行了概念轉(zhuǎn)換，往往我們在對于易拉罐進行單位數(shù)量表示的時候，都會用一聽，但是到了嶗山啤酒這里就變成了毫升。
然而到了12月21日，嶗山啤酒又發(fā)文回應將獎勵消費者500聽。
12月22日晚間，嶗山啤酒再回應中獎500聽事件：系印刷錯誤，為工作不嚴謹?shù)狼福?/p>
嶗山啤酒的再三解釋，可真是讓消費者明白了什么叫“最終解釋權(quán)歸商家所有”。顯而易見，嶗山啤酒應該兌現(xiàn)這500罐啤酒，而不是玩文字游戲，混淆概念，拒不兌換。消費者真的是在乎這500罐酒嗎?他們所求的無非是嶗山啤酒能給個交代，品牌方能講點誠信。
俗話說：有錯就要認，挨打要立正。如果嶗山啤酒一開始就承認拉環(huán)印刷錯誤，也許就沒有后續(xù)一系列的負面影響了。
