普通食品卻宣傳“穩(wěn)定血糖、燃脂塑形、抗衰老”等多種功效?
近日，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者注意到，微商“克洛薇”多名代理在朋友圈等社交渠道宣稱(chēng)產(chǎn)品“SOSO凍”具有清除毒素、改善亞健康、改善三高、抗氧防衰、保護(hù)肝臟等12大功效，克洛薇“簡(jiǎn)萌咖啡”具有穩(wěn)定血糖、改善炎癥等多種功效，而克洛薇的產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)顯示其僅為普通食品。
在采訪中，多位克洛薇代理向記者表示，他們?cè)谂笥讶Πl(fā)布的“功效圖”都是公司統(tǒng)一制作的，只要加盟代理，克洛薇公司就會(huì)對(duì)代理進(jìn)行一系列免費(fèi)培訓(xùn)，還會(huì)提供代理在朋友圈使用的宣傳推廣資料，“有素材號(hào)，有營(yíng)養(yǎng)師，(獲取宣傳資料)可以加素號(hào)。”
公開(kāi)資料顯示，“克洛薇”為廣州克洛薇生物科技有限公司旗下微商品牌。
微商代理朋友圈夸大宣傳或違反《廣告法》
廣州克洛薇生物科技有限公司網(wǎng)站展示了“克洛薇咖啡”、“克洛薇soso凍”、“克洛維仙女飲”、“克洛薇黑樸咖啡”4款產(chǎn)品。
一位自稱(chēng)是克洛薇聯(lián)合創(chuàng)始人的代理向記者提供的克洛薇“簡(jiǎn)萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”3款產(chǎn)品的功效圖顯示，“簡(jiǎn)萌咖啡”具有促進(jìn)代謝、穩(wěn)定血糖、改善炎癥等12大功效;“SOSO凍”具有清除毒素、改善三高、抗氧防衰、保護(hù)肝臟等12大功效;“飽飽奶昔”具有抗衰除皺、增強(qiáng)免疫力等9大功效。
另一名代理在其朋友圈發(fā)布的克洛薇“仙女飲”功效圖顯示，該產(chǎn)品具有促進(jìn)細(xì)胞新生、延緩血管衰老、清除自由基并改善胃部健康、抗氧化、抗衰老等10大功效。
多名克洛薇代理在溝通中告訴記者，上述克洛薇的“簡(jiǎn)萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”、“仙女飲”、“黑樸咖啡”5款產(chǎn)品并非保健食品，僅屬于普通食品。其中一名代理稱(chēng)，“‘簡(jiǎn)萌咖啡’、‘SOSO凍’、‘飽飽奶昔’3款產(chǎn)品資質(zhì)上都是特別安全的食品級(jí)產(chǎn)品，有專(zhuān)利、高級(jí)生產(chǎn)車(chē)間及明星代言，是食品級(jí)的功能產(chǎn)品(減脂產(chǎn)品)。”
暗訪中，多名克洛薇代理向記者表示，加盟微商克洛薇的代理后，廣州克洛薇生物科技公司會(huì)對(duì)加盟的代理進(jìn)行一系列免費(fèi)培訓(xùn)，每個(gè)月一次，還會(huì)提供克洛薇代理朋友圈的宣傳推廣資料，“公司有素材號(hào)、營(yíng)養(yǎng)師，加入的代理可以加素材號(hào)。”
一位克洛薇代理向記者展示了克洛薇“簡(jiǎn)萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”3款產(chǎn)品的功效圖，并表示“這些功效圖是公司統(tǒng)一制作好的。”
對(duì)此，中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示，上述宣傳違反了《廣告法》，沒(méi)有藍(lán)帽子標(biāo)識(shí)是不能對(duì)外宣稱(chēng)產(chǎn)品保健功能的。“‘朋友圈’這塊目前對(duì)上述宣傳并沒(méi)有限制，沒(méi)有按照法律法規(guī)進(jìn)行屏蔽，也沒(méi)有嚴(yán)格的處罰等，這是造成了現(xiàn)在部分微商宣傳亂象的原因之一。”
而根據(jù)原國(guó)家工商總局2016年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第十一條規(guī)定，為廣告主或者廣告經(jīng)營(yíng)者推送或者展示互聯(lián)網(wǎng)廣告，并能夠核對(duì)廣告內(nèi)容、決定廣告發(fā)布的自然人、法人或者其他組織，是互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)布者。這就意味著包括朋友圈等社交媒體、自媒體，都被納入了《廣告法》的監(jiān)管范圍。
據(jù)《廣告法》第十七條規(guī)定，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ);據(jù)《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第十三條規(guī)定，普通食品、新資源食品、特殊營(yíng)養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
有業(yè)內(nèi)人士表示，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》，自然人(微商代理)即使是在自己的朋友圈進(jìn)行虛假宣傳、轉(zhuǎn)發(fā)虛假?gòu)V告，給消費(fèi)者造成了損失，轉(zhuǎn)發(fā)人也需要按照《廣告法》的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：據(jù)《廣告法》第五十五條規(guī)定，廣告發(fā)布者如果發(fā)布了虛假?gòu)V告，由工商行政管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用并罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款。后果嚴(yán)重的還須承擔(dān)刑事責(zé)任。
產(chǎn)品代理模式存“多層級(jí)返利”
前述自稱(chēng)是克洛薇聯(lián)合創(chuàng)始人的代理向中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者提供了“克洛薇產(chǎn)品價(jià)格表”和“克洛薇簡(jiǎn)萌咖啡價(jià)格表”2份資料。
其中，“克洛薇產(chǎn)品價(jià)格表”顯示，“簡(jiǎn)萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”的零售價(jià)格分別為458元/盒、169元/盒、198元/盒;VIP級(jí)別代理上述產(chǎn)品的價(jià)格分別為365元/盒、130元/盒、168元/盒，招商標(biāo)準(zhǔn)為730元，最低補(bǔ)貨為730元;特約級(jí)別代理上述產(chǎn)品的價(jià)格分別為280元/盒、110元/盒、140元/盒，招商標(biāo)準(zhǔn)為2800元，最低補(bǔ)貨為1400元，保證金為200元。
此外，“克洛薇簡(jiǎn)萌咖啡價(jià)格表”顯示，“簡(jiǎn)萌咖啡”高級(jí)級(jí)別代理的門(mén)檻要求為13800元，保證金為1000元，單價(jià)為230/盒，補(bǔ)貨門(mén)檻為20盒(4600元)。
該代理還告訴記者，除了上述“VIP”、“特約”、“高級(jí)”級(jí)別的代理，克洛薇還有“王牌”級(jí)別的代理(最高級(jí)別的代理)，其門(mén)檻為34200元，最低補(bǔ)貨為11400元每次，還需交3000元保證金，190元/盒。
該代理向記者提供的“產(chǎn)品價(jià)格表”
該代理還表示，如果一名克洛薇的代理(推薦者)，推薦另一同級(jí)別或不同級(jí)別的克洛薇代理，該推薦者皆可獲得相應(yīng)的返利，且被推薦的代理每次補(bǔ)貨時(shí)，推薦者都能獲得相應(yīng)的返利;如果推薦者本身并不是克洛薇代理，那么該推薦者推薦后僅享受一次返利(一次性買(mǎi)斷)。
隨后，該代理向記者提供了“返利政策”，并強(qiáng)調(diào)，返利只按照簡(jiǎn)萌咖啡這款產(chǎn)品給，其他兩款產(chǎn)品飽飽奶昔、SOSO凍沒(méi)有返利。
“返利政策”顯示，簡(jiǎn)萌咖啡同級(jí)推薦獎(jiǎng)金(持續(xù)享受)：VIP招募VIP，獎(jiǎng)勵(lì)比例為6%，持續(xù)享受后續(xù)補(bǔ)貨獎(jiǎng)金為43.8元;特約經(jīng)銷(xiāo)商招募特約，獎(jiǎng)勵(lì)比例為6%，持續(xù)享受后續(xù)補(bǔ)貨獎(jiǎng)金為168元;高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商招募高級(jí)，獎(jiǎng)勵(lì)比例為6%，持續(xù)享受后續(xù)補(bǔ)貨獎(jiǎng)金為828元;王牌經(jīng)銷(xiāo)商招募王牌，獎(jiǎng)勵(lì)比例為8%，持續(xù)享受后續(xù)補(bǔ)貨獎(jiǎng)金為2736元.
簡(jiǎn)萌咖啡跨級(jí)推薦獎(jiǎng)金(一次性享受)：零售推薦VIP的獎(jiǎng)金比例為8%，推薦獎(jiǎng)金為58.4元;VIP(及以下級(jí)別)推薦特約經(jīng)銷(xiāo)商的獎(jiǎng)金比例為8%，推薦獎(jiǎng)金為224元;特約經(jīng)銷(xiāo)商(及以下級(jí)別)推薦高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的獎(jiǎng)金比例為8%，推薦獎(jiǎng)金為1104元;高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商(及以下級(jí)別)推薦王牌經(jīng)銷(xiāo)商的獎(jiǎng)金比例為8%，推薦獎(jiǎng)金為2736元。
王牌經(jīng)銷(xiāo)商A招募王牌經(jīng)銷(xiāo)商B和C管理獎(jiǎng)金：直招王牌經(jīng)銷(xiāo)商(1代，A直招B王牌)，升級(jí)金額為34200元，獎(jiǎng)金比例為8%，管理獎(jiǎng)金為2736元;間招王牌經(jīng)銷(xiāo)商(2代，B直招C王牌)，升級(jí)金額為34200元，獎(jiǎng)金比例為2%，管理獎(jiǎng)金為684元。
對(duì)此，朱丹蓬表示，上述情況已涉嫌傳銷(xiāo)：“一般來(lái)說(shuō)，公司只給2個(gè)級(jí)別代理，下面的人怎么去操作，公司會(huì)睜一只眼閉一只眼。到時(shí)候要承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，公司會(huì)說(shuō)是加盟商的個(gè)人行為，規(guī)避責(zé)任。”
《禁止傳銷(xiāo)條例》第一章第二條規(guī)定，本條例所稱(chēng)傳銷(xiāo)，是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員，通過(guò)對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益。
代理向記者提供的“返利政策”
克洛薇旗下產(chǎn)品均為貼牌代工生產(chǎn)
天眼查顯示，廣州克洛薇生物科技有限公司成立于2018年11月27日，注冊(cè)資本500萬(wàn)元。劉俊是持股99%的大股東，也是執(zhí)行董事兼總經(jīng)理、法定代表人。經(jīng)營(yíng)范圍包括生物技術(shù)推廣服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;生物技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù);廣告業(yè);商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類(lèi)商品除外)等。
廣州克洛薇生物科技有限公司股權(quán)穿透圖(來(lái)源：天眼查)
上述代理告訴記者，克洛薇的產(chǎn)品均由代加工企業(yè)達(dá)爾文第(廣州)保健食品有限公司(“達(dá)爾文第保健公司”)生產(chǎn)。
達(dá)爾文第保健公司官網(wǎng)稱(chēng)，公司是一家集研發(fā)、委托生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)于一體的創(chuàng)新型現(xiàn)代化企業(yè)，專(zhuān)注于固體飲料、壓片糖果、口服液、代用茶、代餐粉、咖啡等保健食品的OEM/ODM代加工。 記者注意到，在達(dá)爾文第保健公司的合作品牌中，“克洛薇”赫然在列。
記者隨后以辦業(yè)務(wù)為由咨詢達(dá)爾文第保健公司，自稱(chēng)是該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作人員告訴記者，克洛薇品牌是他們的合作品牌，克洛薇的“簡(jiǎn)萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”都是達(dá)爾文第保健公司生產(chǎn)的普通食品。
當(dāng)記者向其詢問(wèn)，能否在達(dá)爾文第保健公司這邊代加工與克洛薇相似產(chǎn)品，該業(yè)務(wù)經(jīng)理給予肯定回復(fù)，并稱(chēng)“克洛薇當(dāng)時(shí)是給我們了個(gè)大概的思路，我們這邊調(diào)了個(gè)配方給克洛薇這邊。我們這邊有研發(fā)部，產(chǎn)品需要什么口感、口味，都可以調(diào)。”
該業(yè)務(wù)經(jīng)理還表示，若客戶與達(dá)爾文第保健公司達(dá)成合作后，提供產(chǎn)品概念，產(chǎn)品做好之后，客戶在產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)外宣傳時(shí)，可以將達(dá)爾文第保健公司的相關(guān)信息“抹掉”，直接說(shuō)是自己研發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品是沒(méi)問(wèn)題的。
此外，記者還注意到，賬號(hào)主體為廣州克洛薇生物科技公司的微信公眾號(hào)“克洛薇CLORISWELL”于2020年7月23日發(fā)布的“克洛薇公司資質(zhì)證書(shū)全套更新版”一文顯示，圖注為“克洛薇營(yíng)業(yè)執(zhí)照”的圖片上顯示的企業(yè)名稱(chēng)竟是達(dá)爾文第保健公司。
廣州克洛薇生物科技有限公司股權(quán)穿透圖(來(lái)源：天眼查)
該文共列出4個(gè)發(fā)明專(zhuān)利證書(shū)，且這4個(gè)發(fā)明專(zhuān)利證書(shū)所涉及的專(zhuān)利權(quán)人均不是廣州克洛薇生物科技公司。然而，該文章卻在文中的“發(fā)明專(zhuān)利證書(shū)”圖片下方標(biāo)注“克洛薇產(chǎn)品研發(fā)專(zhuān)利”、“克洛薇發(fā)明專(zhuān)利”的文字內(nèi)容。
就上述問(wèn)題，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)致函廣州克洛薇生物科技有限公司，截至發(fā)稿，尚未收到任何回復(fù)。(記者 凌薇)
