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美團(tuán)餓了么回應(yīng)外賣騎手罷工 因?yàn)橐辉聯(lián)p失上千元?

2021-03-03 08:27:58 來(lái)源:炣燃科技網(wǎng)

近日,有關(guān)外賣騎手罷工的傳聞引發(fā)了外界關(guān)注。

有網(wǎng)友爆料稱,廣州深圳部分美團(tuán)樂(lè)跑騎手罷工,聚集在一商場(chǎng)前稱:降單價(jià)了罷工。

有媒體援引了一名知情外賣騎手的話報(bào)道稱,平臺(tái)當(dāng)天在未通知的情況下變成每單標(biāo)價(jià)計(jì)費(fèi)。原先每單無(wú)論距離遠(yuǎn)近平均7元每單。現(xiàn)在平臺(tái)會(huì)根據(jù)距離對(duì)訂單進(jìn)行標(biāo)價(jià),3元到10元不等。外賣員粗略計(jì)算,一周將損失上百元,一月將損失上千元。

針對(duì)騎手罷工的話題,有多名用戶在微博上發(fā)文稱,其正常支付的訂餐訂單處于無(wú)騎手接單或配送大幅延時(shí)的問(wèn)題。

用戶微博文中所指的騎手涉及美團(tuán)和餓了么。

一位身處北京的用戶的微博內(nèi)容顯示:“北京美團(tuán)外賣員工和配送師傅鬧罷工嗎,接了單子兩個(gè)小時(shí)不送。”

還有用戶則在微博上稱:“今天沒(méi)有收到外賣,店家說(shuō)餓了么騎手罷工了。”

針對(duì)上述罷工的傳言,美團(tuán)、餓了么在回應(yīng)《炣燃科技》時(shí)均予以了否認(rèn)。

美團(tuán)方面解釋說(shuō),并非罷工,而是(騎手)站點(diǎn)早會(huì),因?yàn)橐恍┬】诮瞧鹆藳_突;而餓了么工作人員則表示,微博用戶沒(méi)有說(shuō)時(shí)間、地點(diǎn),內(nèi)部無(wú)法排查。

餓了么工作人員還表示,前幾天謠傳的罷工,經(jīng)排查后發(fā)現(xiàn)是山東大雪天氣,騎手個(gè)人行為說(shuō)了句罷工,實(shí)際上是惡劣天氣。

至于用戶在微博中提到的訂單問(wèn)題,美團(tuán)相關(guān)工作人員解釋稱,北京只是運(yùn)力緊張。

上述發(fā)文稱“美團(tuán)騎手2小時(shí)不接單的用戶”告訴《炣燃科技》,目前,涉事訂單已經(jīng)退款,但導(dǎo)致配送出現(xiàn)問(wèn)題的原因,客服方面并未向他作出解釋。(江丞華)