隨著互聯(lián)網(wǎng)的野蠻生長時代更迭的風(fēng)起云涌，傳統(tǒng)零售行業(yè)邁向數(shù)字化改革創(chuàng)新的道路。作為擁有三十多年歷史的老牌零售國美在進(jìn)軍的道路上腳步略顯吃力。前不久創(chuàng)始人黃光裕的回歸引起一陣轟動。時隔多年，黃光裕在集團(tuán)高管會議中表示，力爭用未來18個月的時間，使企業(yè)恢復(fù)原有市場地位，讓國美重回巔峰。然而回歸后的首份財報業(yè)績卻強差人意。
營收持續(xù)下滑 四年虧損過百億
公開資料顯示，國美零售控股有限公司是中國領(lǐng)先的家用電器及消費電子產(chǎn)品全渠道零售商。為消費者提供最具價格和品類優(yōu)勢的產(chǎn)品和最具行業(yè)指向性的消費體驗;為供應(yīng)商提供最具規(guī)模和效益的消費服務(wù)平臺。
3月31日,國美零售控股有限公司(下文簡稱：國美)公布其截至2020年12月31日全年業(yè)績報告。2020年國美全年營收為441.19億元，相較去年的594.83億元同比下降25.83%;歸屬母公司凈虧損為69.94億元，相較去年的25.90億元同比擴大170.05%;毛利潤為45.5億元，相較去年的91.11億元同比下降50.5%;綜合毛利率約為12.2%，相較去年的17.91%下滑5.71%。
時間線拉長看，這并非國美首次營收虧損。2017年至2019年國美的全年營收分別為715.75億元、643.56億元以及594.83億元;歸母凈利潤虧損分別為4.50億元、48.87億元以及25.90億元。持續(xù)四年累計虧損達(dá)149.21億元。
對此，國美表示，由于大家電銷售受疫情嚴(yán)重影響，2020年上半年的銷售收入同比下滑約44.44%，而下半年借助線上直播等方式獲得銷售收入快速回升，與2019年同期相比基本持平。
現(xiàn)金流方面，截至2020年年末，國美持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物(不含抵押存款)約為95.95億元。相較去年的82億元同比增長17.2%。2020全年償還債務(wù)總額超38億元人民幣，其中美元債約4.88億美元，境內(nèi)債約4.98億元人民幣。
運營方面，2020年國美全年新開縣域店1034家，截至2020年底，國美已在全國擁有超3421家零售實體店并完成“一店一頁”的線上平移，社群運營覆蓋1億人群，線上線下會員合計超2億人，其中付費會員數(shù)超百萬人。
上線“真快樂”APP能否讓國美真快樂
在受疫情影響的大環(huán)境下，整個家電市場都難逃波及。據(jù)《2020年中國家電市場報告》2020家電市場全年零售額規(guī)模為8333億元，同比下降6.5%。其中，線上家電產(chǎn)品零售額為4199億元，同比增長14.48%，比上年提高3個百分點;線下渠道家電產(chǎn)品零售額為4134億元，同比下降21.13%。
市場的不景氣使得競爭不斷加劇。據(jù)《2020年中國家電市場報告》顯示，2020年中國家電市場60%的份額為京東、蘇寧易購(002024)、天貓三大平臺占據(jù)。其中，京東占比28.7%，蘇寧易購占比17.8%，天貓占比13.6%，國美占比4.9%。
從市場份額來看國美與頭部企業(yè)相比尚有差距，持續(xù)的虧損令國美不得不尋求線上轉(zhuǎn)型。報告期內(nèi)1263家可比較門店的總銷售收入為379.02億元，同比下滑21.33%。
2020年9月，國美開始組建線上線下平臺及各自營業(yè)務(wù)公司開啟對線上線下雙平臺新格局的積極探索。今年1月，國美APP更名后上線“真快樂”APP。國美零售CFO方巍表示，國美“家·生活”戰(zhàn)略快速升級，已經(jīng)形成以線上平臺為主，線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應(yīng)鏈的兩軸驅(qū)動、四輪互動“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈。
國美稱，未來國美將通過“真快樂”平臺，全面推行娛樂賣、娛樂買、分享樂的娛樂零售新模式、新機制，并實現(xiàn)“真快樂”平臺和商家“更低成本、更高效率、更可持續(xù)”地獲取自然流量，提升用戶黏性和復(fù)購，從而提升平臺GMV和利潤額。
財報顯示，2021年一季度“真快樂”APP的GMV同比預(yù)計增長近4倍，每月活躍用戶(MAU)穩(wěn)定在4000萬規(guī)模，活動單日活躍用戶(DAU)近千萬。
值得注意的是，國美的商譽正不斷減值。財報顯示，去年國美商譽減值損失17.89億元，其中，國美全資控股子公司藝偉集團(tuán)與中國永樂去年分別關(guān)閉門店110家和41家，分別造成商譽減值13.6億元、4.37億元。
“真快樂”APP的推出走出了一條全新的道路，運用“社交+商務(wù)+分享”的邏輯去適應(yīng)高速發(fā)展的零售市場。但國美能否憑借“真快樂”APP扶搖直上實現(xiàn)18個后的真快樂一切還需要時間去給出答案。
