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支付寶上線長輩模式 可一鍵直達(dá)人工服務(wù)

2021-07-08 14:10:46 來源:網(wǎng)易科技報(bào)道

7月8日消息,螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)“螞蟻315”透露,即日起支付寶全量上線“長輩模式”,除了字體圖標(biāo)加大、操作頁面簡(jiǎn)化外,還去除了一些老年人不常用的功能及營銷推送,降低對(duì)老年用戶的打擾,65歲以上老人使用還有一鍵直達(dá)人工服務(wù)的入口。

用戶上支付寶搜索【長輩模式】,或在【我的】-【設(shè)置】中可以隨時(shí)開啟“長輩模式”,首頁除了老年人最常用的健康碼、轉(zhuǎn)賬、充值繳費(fèi)等功能外,只保留了財(cái)富生活、公益兩個(gè)卡片,沒有任何的營銷推送、彈窗等頁面。用戶還可根據(jù)使用習(xí)慣,自定義首頁上的功能按鈕。

“螞蟻315”適老化負(fù)責(zé)人王礞表示,目前“長輩模式”試運(yùn)行3個(gè)月,已有100多萬用戶使用,未來“長輩模式”還將持續(xù)優(yōu)化。今年內(nèi),支付寶發(fā)起的“藍(lán)馬甲”志愿行動(dòng),還將全國20多個(gè)城市進(jìn)行超過2000場(chǎng)社區(qū)講座,幫助老年人更好適應(yīng)數(shù)字時(shí)代。