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餓了么為受災(zāi)外賣商家免傭一個月 助力商家渡過難關(guān)

2021-07-23 13:40:50 來源:網(wǎng)易科技報道

7月22日消息,餓了么宣布,面向鄭州、洛陽、開封、新鄉(xiāng)、焦作、安陽等6個城市所有的外賣商家,提供首期一個月的傭金免除,并將增加平臺補貼資源投入,助力商家渡過難關(guān)。

近日,河南多地遭遇歷史罕見強降雨。因災(zāi)情嚴(yán)峻,基于騎手安全考慮,餓了么于當(dāng)日緊急暫停了相關(guān)區(qū)域的配送服務(wù)。

餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次免傭措施覆蓋六個城市內(nèi)餐飲、藥店、超市等所有開通外賣服務(wù)的商家。

隨著天氣狀況有所好轉(zhuǎn),餓了么表示正在努力行動,爭取早日安全恢復(fù)正常的外賣服務(wù)。

而針對市民們最為迫切的送藥需求,餓了么已為有條件恢復(fù)服務(wù)的藥店提供一對一專人對接服務(wù),待恢復(fù)配送服務(wù)后,第一時間幫助門店實現(xiàn)正常運營,把藥品送到更多有需要的人手中。

此外,考慮到部分商家受災(zāi)情影響需要更長時間才能恢復(fù)上線,餓了么已向商家追加了7天歇業(yè)保護額度,并在受災(zāi)期間暫停對平臺餐飲商家的信用分規(guī)則處罰(觸犯法律法規(guī)紅線行為除外)。

昨天,餓了么向所有“藍騎士”推送發(fā)布了“強降雨內(nèi)澇避險指南”,同時開通24小時救助熱線,并組織服務(wù)商幫助騎士解決手機、電瓶進水等問題,為后續(xù)安全復(fù)工作好準(zhǔn)備。