3月23日消息，在“中國發(fā)展高層論壇2019年會(huì)”經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，攜程董事局主席梁建章表示，數(shù)字時(shí)代的商業(yè)成功，擁有龐大的用戶規(guī)模，以及在時(shí)間上能夠取得先機(jī)，至關(guān)重要。
“中國有13億人口，哪怕只有萬分之一的用戶需要，也可以形成13萬人的市場，足以催生一個(gè)行業(yè)。”梁建章認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，規(guī)模效應(yīng)更明顯。用戶能夠成為公司創(chuàng)新流程中非常重要的一部分，通過更多用戶的反饋，就能以更快的速度把產(chǎn)品做得更好。
談及未來世界的競爭版圖，梁建章認(rèn)為，美國和中國將成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全球最大的競爭對(duì)手和目標(biāo)市場。“我認(rèn)為，中國還是潛力巨大，在未來的二十至三十年，中國還會(huì)有很大的增長潛力。但想保持目前這樣的發(fā)展勢頭，我們必須要在想辦法保持自己規(guī)模優(yōu)勢的同時(shí)，更開放。”
下附梁建章演講全文：
攜程是領(lǐng)先的在線旅游公司，今天想跟大家分享一下在中國如何能夠在發(fā)展創(chuàng)新中成功。除了創(chuàng)業(yè)企業(yè)家身份之外，我也是一名研究經(jīng)濟(jì)學(xué)的教授。研究中國、美國的創(chuàng)新領(lǐng)域，以及日本、歐洲的創(chuàng)新差別。
首先，非常有意思的現(xiàn)象，現(xiàn)在全球最大的十家公司一般都是數(shù)字化的企業(yè)。
為什么中國的數(shù)字化企業(yè)在短期內(nèi)取得成功?第一，所處市場的規(guī)模效應(yīng)，第二，市場推廣的時(shí)間。
首先講規(guī)模效應(yīng)，它適用于任何行業(yè)。如制造業(yè)制造產(chǎn)品，如果有規(guī)模，成本就會(huì)更低，生產(chǎn)得就越多。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，規(guī)模效應(yīng)要比制造行業(yè)更強(qiáng)大，這是被很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家低估的事實(shí)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?
首先，我們來看一下全局。在制造行業(yè)中還是有很多日本公司、歐洲公司，他們都是非常強(qiáng)大的，雖然日本、歐洲相比較中國比較小，但是在制造業(yè)方面有不錯(cuò)的實(shí)力。對(duì)于制造業(yè)而言，如果你的產(chǎn)品足夠好，你可以很快進(jìn)入全球市場。
但對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說不一樣，這會(huì)更加困難。
因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)市場都不同，如果是酒店行業(yè)或者是旅行社，要進(jìn)入新的市場，你要了解當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境、當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)以及客戶的偏好，這些都會(huì)不同。服務(wù)行業(yè)需要聽取更多當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的反饋、了解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境。所以說對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說就進(jìn)入全球市場更加困難。
我剛才講到在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中規(guī)模效應(yīng)更大，其實(shí)我們的互聯(lián)網(wǎng)，包括在未來有些AI公司，它們的用戶成為了公司創(chuàng)新流程中非常重要的一部分，因?yàn)槲覀兊挠脩魰?huì)提供反饋，幫助你改進(jìn)產(chǎn)品。比如說你用攜程用得越多，我們就改進(jìn)得越多，如果你多用谷歌，那谷歌就會(huì)改善得越好?；仞伭鞒淌呛苤匾?，你的用戶越多，那么你的產(chǎn)品就會(huì)變得更好。
另外的就是時(shí)間，是否能夠在市場中搶得先機(jī)。我們有13億人口，哪怕只有萬分之一的用戶滲透率，也可以形成13萬人的市場。這能夠幫助你在越早的時(shí)間把產(chǎn)品做對(duì)，這對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)或者是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來說，影響非常大。
這就是為什么我們看到很多美國公司一旦有了產(chǎn)品之后一般都能夠做得很好，這是因?yàn)槊绹灿胁诲e(cuò)的人口規(guī)模，在自己國家做得很好之后就能很快地進(jìn)入其它國家。
但是，美國的數(shù)字、互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)卻很難進(jìn)入中國，或者說很難在中國取得成功，這是因?yàn)楫?dāng)美國公司來到規(guī)模效應(yīng)更大的中國市場時(shí)，往往錯(cuò)過了最好的時(shí)機(jī)。
憑借中國的規(guī)模優(yōu)勢，雖然服務(wù)業(yè)全球化不容易，但是攜程非常有機(jī)會(huì)。攜程的商業(yè)市場價(jià)值在全球在線旅游行業(yè)已經(jīng)是最大的，市值排名第二，利潤全球第三。我們可以把中國的規(guī)模效應(yīng)應(yīng)用到其它國家取得更大的成功。
包括我們的全球品牌Trip.com(在國內(nèi)我們叫Ctrip)，中國旅游者占比更多，有非常大的服務(wù)優(yōu)勢，也有很好的價(jià)格競爭優(yōu)勢，未來在全球化市場上也可以進(jìn)行競爭，這是個(gè)大的趨勢。
美國和中國，都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全球最大的競爭對(duì)手與目標(biāo)市場。那么未來的競爭版圖會(huì)是怎樣的?我認(rèn)為，中國還是潛力巨大，在未來的二十至三十年，中國還會(huì)有很大的增長潛力。不過同時(shí)，我們也看到，中國人口增速與年輕人數(shù)量在下降，導(dǎo)致我們的規(guī)模效應(yīng)可能會(huì)顯現(xiàn)得慢一點(diǎn)。
所以，如果說中國還是想保持目前這樣的發(fā)展勢頭，我們必須要在保持自己規(guī)模優(yōu)勢的同時(shí)，更開放，更加雄心壯志地進(jìn)入國際市場!
