標著“打5折”的商品是真的降價嗎?買了促銷的商品卻被告知“無貨”怎么辦?國家市場監(jiān)管總局起草的《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)昨天起開征民意，《意見稿》對上述相關(guān)問題作出了明確規(guī)定。
《意見稿》指出，規(guī)定所稱的經(jīng)營者，是指從事生產(chǎn)、經(jīng)營商品或者提供有償服務(wù)的法人、其他組織和個人。經(jīng)營者通過電子商務(wù)、電話購物、電視購物等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，可以通過網(wǎng)絡(luò)頁面、電子文檔、電話語音、視頻或者其他方式進行明碼標價。為經(jīng)營者提供交易場所的賣場、商場、市場以及電子商務(wù)平臺經(jīng)營者等市場主體應(yīng)當(dāng)配合市場監(jiān)督管理部門對相關(guān)經(jīng)營者的明碼標價行為進行監(jiān)管。
在促銷行為規(guī)范方面，《意見稿》提到，經(jīng)營者開展價格促銷活動，其標示價格促銷信息應(yīng)當(dāng)真實準確、清晰醒目，不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等。
經(jīng)營者開展價格促銷活動有附加條件或者期限的，應(yīng)當(dāng)顯著標明條件或者期限。價格促銷僅涉及部分商品或者服務(wù)的，經(jīng)營者不得標示對全部商品或者服務(wù)都開展價格促銷。經(jīng)營者無法確保價格促銷涉及的商品有足量備貨的，應(yīng)當(dāng)特別提示，否則不得以無貨為由拒絕履行價格優(yōu)惠承諾。
經(jīng)營者對外宣稱折價、降價的，應(yīng)當(dāng)標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、降價的計算基礎(chǔ);否則，其折價、降價應(yīng)當(dāng)以同一經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi)，在本次促銷活動前7日內(nèi)最低成交價格為計算基準價格。如果前7日內(nèi)沒有交易的，折價、降價應(yīng)當(dāng)以本次促銷活動前最后一次交易價格為計算基準價格。(孟亞旭)
