近日，社交電商又火了一把。據(jù)了解，網(wǎng)傳淘寶旗下社交電商平臺“淘小鋪”運(yùn)營公司廣州三帥六將教育科技有限公司因涉嫌組織策劃傳銷，被凍結(jié)存款1000萬。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年社交電商的用戶規(guī)模達(dá)7.13億人，同比增長17.26%。近幾年，社交電商的火爆，但由于缺乏嚴(yán)格的政策法規(guī)監(jiān)管，社交電商市場野蠻無序，其灰色的傳銷模式很快暴露弊端。
其實(shí)，近幾年社交電商“未來集市”、“斑馬會員”、“達(dá)令家”、“貝店”等平臺相繼陷入傳銷風(fēng)波。據(jù)了解，貝店曾被多家權(quán)威媒體報道涉嫌傳銷。
陷傳銷質(zhì)疑風(fēng)波
社交電商的入門門檻費(fèi)以及拉人頭模式，一直被人詬病。其實(shí)眾多社交電商的隱患，早在發(fā)展之初已經(jīng)埋下了。
大多數(shù)的社交電商發(fā)展初期路徑都是通過繳納一定額度的入會費(fèi)或者購買一定金額的商品后獲得發(fā)展下線的資格，用計酬方式按下線以及下線的下線發(fā)展數(shù)量進(jìn)行提成，這是典型的“拉人頭”模式。
拉人頭收會費(fèi)的傳銷原罪，像陰影一樣長期籠罩著社交電商行業(yè)，從目前的社交電商經(jīng)營模式來看，會員費(fèi)是其最大的“蛋糕”，拉人頭獲得報酬是其商業(yè)模式的核心，但這樣的商業(yè)模式會極大概率成為未來發(fā)展的死結(jié)。
據(jù)了解，去年12月3日，淘小鋪第三度開啟內(nèi)測，用戶花費(fèi)399元錢購買產(chǎn)品禮包成為掌柜，之后可通過招募新的掌柜賺取酬金。隨后不久，訊飛宣布淘小鋪關(guān)閉會員制，向所有人免費(fèi)開放。
近期，貝店也宣布“全民免費(fèi)開店”計劃，取消了“入門門檻費(fèi)”。但是質(zhì)疑其傳銷之聲不絕于耳。
此前有微博大V爆料稱，貝貝集團(tuán)旗下會員制折扣商城“貝店”涉嫌傳銷，被湖北荊門市場監(jiān)管局處以3000萬元罰款。疑似貝店交納1500萬元罰款金額后，意圖通過整改下架門檻費(fèi)洗白上岸。
對此，小編進(jìn)行查證核實(shí)，被湖北荊門市場監(jiān)管局處以3000萬元罰款，尚無權(quán)威媒體進(jìn)行報道，目前無法得到確切佐證。但是貝店宣布“全民免費(fèi)開店”計劃，跟微博大V爆料的意圖通過整改下架門檻費(fèi)洗白上岸的不謀而合，因此受網(wǎng)友質(zhì)疑。
同時，北京市君祥律師事務(wù)所律師拜北斗表示，從《禁止傳銷條例》中對傳銷行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)來看，貝店具備了“入門門檻費(fèi)”、“拉人頭”這兩個明顯特征，但對于貝店計酬方式，就目前而言尚不能完全定性。
對于貝店涉嫌傳銷，其實(shí)早有多家權(quán)威媒體進(jìn)行了曝光。2018年12月10日，中國網(wǎng)科技報道貝店被指傳銷運(yùn)營，回應(yīng)稱社交電商還未被深刻了解。
2019年5月23日，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)刊登名為《貝店陷傳銷質(zhì)疑 售后被吐槽“形同虛設(shè)”》文章，報道有消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)投訴中稱，貝貝集團(tuán)旗下的貝店由于存在“入門門檻費(fèi)”和“拉人頭”懷疑其涉嫌傳銷。
2019年7月16日，長江商報報道貝貝網(wǎng)屢因泄露用戶信息上黑榜，轉(zhuǎn)型貝店陷傳銷質(zhì)疑。
2019年10月17日，財經(jīng)網(wǎng)報道疑似售假、涉嫌傳銷，貝貝網(wǎng)擴(kuò)張發(fā)展惹質(zhì)疑。其貝貝網(wǎng)以及貝店承諾售后卻毫無音訊、屢次被爆信息泄露、疑似售假、涉嫌傳銷等種種負(fù)面新聞紛至而來的時候，大眾看到的是其光鮮靚麗成績后存在的諸多問題。
社交電商迅猛發(fā)展的同時，問題更層出不窮，“涉嫌傳銷”也是緊貼社交電商的一個標(biāo)簽。對如涉嫌傳銷、虛假宣傳等行為。應(yīng)加大市場監(jiān)管力度，一些涉嫌傳銷的社交電商平臺的壓力處罰也警示了社交電商行業(yè)，不應(yīng)該在違法的邊緣試探。
規(guī)范社交電商發(fā)展
目前，社交電商已成為電子商務(wù)發(fā)展中重要組成部分，是拉動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。而在其發(fā)展過程中暴露出的種種問題，也引起了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重視。
社交電商作為當(dāng)下火爆的一種商業(yè)模式，但是其發(fā)展并不盡人意。眾多的社交電商平臺深陷傳銷質(zhì)疑。同時，有些企業(yè)打著“包容審慎”、“創(chuàng)新”等旗號，不斷沖擊守法經(jīng)營、公平競爭和消費(fèi)者合法權(quán)益的底線，導(dǎo)致了一些違法違規(guī)的經(jīng)營者更加肆無忌憚。
社交電商不是法外之地，社交電商領(lǐng)域內(nèi)違法違規(guī)經(jīng)營行為仍時有發(fā)生，這就要求社交電商企業(yè)加強(qiáng)自律自查，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，建立一個積極履行行業(yè)自律、配合相關(guān)部門監(jiān)管、充分保障消費(fèi)者合法權(quán)益、有利于促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展的社交電商行業(yè)新秩序。
同時，社交電商該如何走向正規(guī)，應(yīng)從源頭對不法行為進(jìn)行管理，也需要建立覆蓋交易全過程的法律法規(guī)，形成全行業(yè)共治，實(shí)現(xiàn)對社交電商的有效、全面管理，讓整個社交電商產(chǎn)業(yè)從粗放式生長到精細(xì)化運(yùn)營的轉(zhuǎn)型。
結(jié)語
社交電商相對傳統(tǒng)電商，體量更小，人員、貨物流動更快。其規(guī)范不僅依靠監(jiān)管部門的監(jiān)管，更多的是需要整個社交電商行業(yè)的自律。
對于社交電商的規(guī)范，社交電商從業(yè)者要做到自律，切實(shí)履行了社會責(zé)任，同時加強(qiáng)對品牌管理、提高質(zhì)量控制、提升服務(wù)水平、改善用戶體驗(yàn)、提升行業(yè)形象等。社交電商平臺和企業(yè)遵守法律法規(guī)，讓產(chǎn)品更好服務(wù)消費(fèi)者，才能推動這一新興行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展軌道。
(華牛原創(chuàng) 作者 SUN-01)
