5月8日消息，2021中國新消費發(fā)展論壇”上，vivo高級副總裁、首席營銷官倪旭東參與了“雙循環(huán)背景下的中國消費”圓桌對話。倪旭東認為，用戶消費決策、消費價值觀出現(xiàn)了多元、升級的趨勢。在這樣的趨勢下，vivo要繼續(xù)堅持設計驅動，做離用戶更近的品牌。
倪旭東認為，物質豐沛環(huán)境中成長起來的消費人群，在消費決策、消費價值觀層面開始出現(xiàn)多元、升級的趨勢。這種趨勢帶動了用戶從側重物理和功能屬性的產品消費向品牌消費轉型，從單一的產品消費向場景消費演變，從單一的品類消費向生態(tài)消費發(fā)展。
“現(xiàn)在是5G和萬物互聯(lián)時代，很難有一個企業(yè)能夠從一個產品維度滿足用戶在各個場景的需求。所以，單一產品的競爭正在往軟件和硬件的生態(tài)競爭轉變。”倪旭東提到。
vivo一路見證了中國消費的升級之路。從功能機時代到智能手機時代，人們對產品從最早的功能利益訴求的滿足，逐步升級到對產品對服務“美”的訴求。下一個十年，面對新消費帶來的機遇和挑戰(zhàn)，vivo該如何去做?
倪旭東認為，首先要堅持用戶導向，從用戶的視角，穿著用戶的鞋子在企業(yè)里奔跑;其次，堅持設計驅動，通過設計驅動完成用戶導向的全面落地;還要堅持科技創(chuàng)新，以長期主義的心態(tài)持續(xù)投入，確保在核心技術方向持續(xù)領先，在前沿技術領域與時俱進;最后，要堅持互信共贏，彼此成就，共同構建生態(tài)消費新格局。
無論消費趨勢如何，但消費的本質不會改變，就是要回到用戶需求，更好的滿足消費者。對vivo來說，倪旭東認為，就是要時刻思考怎么更懂用戶，離用戶更近。(靜靜)
