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騰訊的多事之秋 青少年模式成“救命稻草”?

2021-08-10 14:03:38 來源:資本邦

網(wǎng)絡熱點年年有,今年尤其多。這不,騰訊又雙叒叕攤上事兒了。

近期,騰訊或被提起民事公益訴訟一事鬧得沸沸揚揚。作為一家游戲巨頭,騰訊暴利的游戲業(yè)務常常引發(fā)關(guān)于青少年教育問題的全民討論。據(jù)悉,這已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一次傳出涉及民事公益訴訟。

去年年末,快手因涉及侵害兒童個人信息被杭州市余杭區(qū)人民檢察院提起民事公益訴訟,今年3月份以和解結(jié)案。

騰訊或涉民事公益訴訟

日前,北京海淀區(qū)檢察院公告稱,騰訊微信青少年模式不符合《中華人民共和國未成年人保護法》相關(guān)規(guī)定,侵犯未成年合法權(quán)益,涉及公共利益。法律規(guī)定的機關(guān)和有關(guān)組織提起訴訟的,人民檢察院可以支持起訴。

微信迅速回應稱:將認真自檢自查微信青少年模式的功能,并且虛心接受用戶建議以及誠懇應對民事公益訴訟。同時將借此機會廣泛收集用戶反饋,不斷完善對青少年的各項保護措施。

8月7日,微信官方公眾號“微信派”稱,公司于8月7日成立“視頻號青少年模式優(yōu)化小組”,公司將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗,升級以下三項措施:

(1)強化視頻號青少年模式彈窗提示功能,并持續(xù)豐富視頻號青少年專屬內(nèi)容池建設;(2)優(yōu)化青少年模式的開啟或關(guān)閉操作,提供更多強驗證方式;(3)完善視頻號青少年模式下的使用時長限制及宵禁功能。

(圖表來源:微信派公眾號)

目前來看,事情并未嚴重到“起訴”的地步。據(jù)了解,在30日的公告期內(nèi),檢察院還需要對案情進行進一步審查。如果審查中有發(fā)現(xiàn)不存在違法行為的或公共利益已得到保護的等情況,檢察院就會終結(jié)案件,不會推進到起訴這一步。

但同樣,如果檢察院發(fā)現(xiàn)公共利益仍處于被侵犯的狀態(tài),即使沒有適格主體,檢察院自己可以作為公益訴訟人發(fā)起訴訟。

游戲行業(yè)迎強監(jiān)管

騰訊屢次引發(fā)社會輿論關(guān)注與國內(nèi)的游戲行業(yè)已經(jīng)進入強監(jiān)管階段不無關(guān)系。

2018年3月,國內(nèi)游戲版號審批暫停,同年12月重啟版號審批后,游戲?qū)徟厙溃螒蛑鳈?quán)保護日益強化。

2019年3月28日,國家網(wǎng)信辦指導組織“抖音”“快手”“火山小視頻”等短視頻平臺試點上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”,希望該系統(tǒng)能夠成為有效防止未成年人沉迷網(wǎng)絡的“神器”。

2019年10月,國家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》,提出游戲賬號實名注冊制、嚴格控制未成年人使用網(wǎng)絡游戲時段、時長等從六個方面防止未成年沉迷網(wǎng)游。

2021年6月實施的新修訂《未成年人保護法》再次規(guī)定,網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡社交等網(wǎng)絡服務提供者應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能。

2021年7月,中央頒布了教育“雙減”政策,要求引導學生合理使用電子產(chǎn)品,控制使用時長,防止網(wǎng)絡沉迷。

此外本月初,有關(guān)游戲“精神鴉片”一文經(jīng)媒體發(fā)布后引發(fā)社會巨大反響,該文明確指出,未成年人網(wǎng)絡沉迷現(xiàn)象普遍,并以騰訊旗下游戲《王者榮耀》為例,引發(fā)市場對游戲監(jiān)管進一步增強的憂慮。

作為游戲行業(yè)內(nèi)的翹楚,在強監(jiān)管來臨之時,騰訊常常處于風暴的中心。事實上,近些年來,騰訊為合規(guī)經(jīng)營也做出了不少努力。

比如在未成年人保護方面,該公司已設立成長守護平臺及健康系統(tǒng),預防未成年人沉迷游戲。

2020年6月,騰訊公司在已實名未成年人限玩、限充及宵禁基礎上,針對孩子冒用家長身份信息繞過監(jiān)管的問題,完善用戶身份識別技術(shù),對疑似未成年人的用戶甄別,拒絕或未通過驗證的用戶將受到游戲內(nèi)健康系統(tǒng)的限制或無法繼續(xù)充值;并陸續(xù)上線語音畫面雙提示等功能以防家長不知情驗證,已覆蓋包括《王者榮耀》、《和平精英》在內(nèi)的超百款移動游戲。

目前騰訊預防未成年人沉迷游戲已取得階段性成效。騰訊2020年財報顯示,18歲以下未成年人在騰訊中國網(wǎng)絡游戲流水的占比為6.0%,其中,16歲以下未成年人的流水占比為3.2%。受新規(guī)限制,平均每天有1784萬個未成年賬號因登錄時長“超標”被“踢”下線。

此外,騰訊未來將從爆款游戲《王者榮耀》試點,逐步面向全線游戲推出“雙減、雙打、三提倡”的七條未成年保護措施。

從商業(yè)角度來看,資本邦分析認為,游戲業(yè)務作為騰訊的“現(xiàn)金牛”貢獻良多,即便針對未成年人的游戲監(jiān)管升級,由于未成年人游戲收入貢獻較小,因而對騰訊的短期收入影響有限。

最新財報顯示,今年一季度騰訊營收1353.03億元(人民幣,下同),同比增長25%;其中,游戲收入同比增長17%至436億元,游戲業(yè)務繼續(xù)保持增長。騰訊一季度凈利潤為477.67億元,同比增長65%,該公司在商業(yè)上繼續(xù)保持競爭力。 上一頁 1 2 下一頁