2019年廣東公務(wù)員面試一改延續(xù)多年的分級分類面試題目，基本完成了面試題目的統(tǒng)一，其中，省直、市縣、珠三角鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)共用一套面試題目，東西兩翼地區(qū)和北部生態(tài)發(fā)展區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)單獨一套面試題目，從命題角度、難度都有所區(qū)分，尤其是公安機關(guān)，也去掉了往年的公安背景，讓諸多考生措手不及。
中公教育專家提醒考生，在面試備考中，不同職位類型的考生，既要全面掌握結(jié)構(gòu)化全題型思路技巧，又要針對性掌握不同職位類型的面試重點題型，才能有備無患。在對于題目的重點把控的基礎(chǔ)上，要針對性、個性化做答。強化知識積累，加強針對訓練，掌握核心技巧，方能克敵制勝。
一、歷年廣東公務(wù)員省直面試特點綜述
廣東省考省直招考面試著重考查綜合分析能力、政策理解與落實、計劃組織協(xié)調(diào)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，總體來說難度較高，具有典型的廣東省考面試特色——考察政策落實與溝通協(xié)調(diào)。
面試測評要素分析
(一)綜合分析能力
涵蓋最新最熱的政治、經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)五位一體，涵蓋范圍廣，時效性強。
【歷年試題】高考期間有警察護送考生去考場，對此有的人點贊支持，有的人反對，認為會使考生有依賴心理，對此你怎么看?
【歷年試題】某地景區(qū)取消門票，景區(qū)收入反而增加了，也帶動了當?shù)氐陌l(fā)展，你怎么看?
【歷年試題】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人選擇線上網(wǎng)絡(luò)辦事，但是有些老年人說不會使用，有人說這反而沒有起到作用，對此，你怎么看?
(二)政策理解與落實
既包括中央政策也包括地方政策，都是圍繞當前最新的治理理念下出臺的政策，既考察考生對于政策的理解看法(重在分析)，也考察如何落實好政策(重在落實做法)。
【歷年試題】我國出臺政策要求各市全面推行無線網(wǎng)絡(luò)普及，讓市民免費試用，你認為政策落實重點是什么?
【歷年試題】為建設(shè)節(jié)約型社會，各政府部門、公共機構(gòu)推行節(jié)約用水，為落實這一要求，你認為工作重點是什么?
【歷年試題】為了加強市場監(jiān)管，政府制定了相關(guān)政策：對做得好的企業(yè)，實行不檢查;對不好的企業(yè)，實行加強檢查。你認為該政策執(zhí)行的重點是什么?
(三)計劃組織協(xié)調(diào)能力
主要考察調(diào)研，2018年平均每套均有一道，既有常規(guī)問法談怎么做，也有特殊問法，調(diào)研重點或者怎么保證調(diào)研信息真實有效;除此之外，重點還考察工作落實，工作任務(wù)涵蓋范圍廣，工作實務(wù)性較強，對于考生的工作組織協(xié)調(diào)能力考察非常明顯。
【歷年試題】企業(yè)轉(zhuǎn)型，需要創(chuàng)新人才，要培養(yǎng)這些人才要怎么做調(diào)研?
【歷年試題】我市打算對新能源汽車安裝充電樁進行補貼，領(lǐng)導讓你負責前期調(diào)研工作，你怎么辦?
【歷年試題】某地實行教師輪崗制度，讓部分中學老師到小學進行輪崗。現(xiàn)在要對此進行信息收集工作，你認為重點是什么?怎么進行收集?
(四)溝通協(xié)調(diào)能力
過去三年來看考察頻率也是非常高，問法也比較明顯——“如何做好溝通協(xié)調(diào)”，考生的溝通能力與協(xié)調(diào)能力綜合考察。
【歷年試題】現(xiàn)要組織一批港澳青年到珠三角進行為期一個月的實習，讓他們了解高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。你認為應(yīng)該做好哪些前期溝通工作?
【歷年試題】為搭建政府數(shù)據(jù)共享平臺，召開會議，會議前期要進行溝通協(xié)調(diào)，你要怎么溝通協(xié)調(diào)?
【歷年試題】作為衛(wèi)生局工作人員，要組織各社區(qū)醫(yī)院，衛(wèi)生院開展為居民免費體檢活動，如何與衛(wèi)生院社區(qū)醫(yī)院做好前期溝通協(xié)調(diào)?
二、歷年廣東公務(wù)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試特點綜述
就鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試而言，考官不喜歡的表達方式有兩大類， 一類是 “假大空”，只說一些套話，不切合實際，感覺就像是背了一套模板什么題都套用; 一類是 “高大上”，過分的用華麗的辭藻堆砌，死記硬背一些領(lǐng)導人語錄、黨建內(nèi)容。
如果沒有一定的工作經(jīng)驗和日常積累，生搬硬套讓人感覺特別死板，上綱上線，不如轉(zhuǎn)換思維，將“高級詞匯”、“特殊語法”、“政府思維”變換成通俗易懂的鄉(xiāng)鎮(zhèn)語言、“土味情話”。
面試測評要素分析
(一)方針政策
對于一些國家方針政策，領(lǐng)導人語錄，很多時候我們會自己硬背，覺得說高大上一些就是好，但事實上會存在記不住、拗口，甚至有背錯的可能。怎么辦?換!
比如“群眾路線：一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”。就可直接理解為：“深入到村民當中，和村民走在一起，傾聽村民們的心聲，切實為村民們解決問題，贏得他們的信任”。
又比如：“領(lǐng)導干部要講政德。政德是整個社會道德建設(shè)的風向標。立政德，就要明大德、守公德、嚴私德”。就可直接理解為：“領(lǐng)導干部一定要堅定理想信念，明辨大是大非;強化宗旨意識，全心全意為人民服務(wù);還要嚴格約束自己的操守和行為。引領(lǐng)風清氣正的社會道德”。
(二)溝通勸說
例題：村里要對現(xiàn)有的農(nóng)田灌溉水利基礎(chǔ)設(shè)施進行升級改造，需要占用部分村民的一些田地。一些村民不愿意，阻礙施工。作為村干部，你會如何勸說他們?
【原答】“首先，我會給各位村民解釋說明我們此次水利設(shè)施改造升級的重要性和意義，并用往年干旱給我們村民帶來的嚴重損失，鄰村在改造升級水利設(shè)施之后的成功案例讓其認識設(shè)施升級的好處。然后，我會主動通過將他們的個人損失和村子整體利益進行對比，讓其意識到，雖然占用他們的土地，但是集體利益卻得到保障，并對他們對村子整體利益所做的貢獻表示感謝和稱贊。接著，我會向他們宣講政府關(guān)于征地補償?shù)恼呶募c執(zhí)行標準，承諾會嚴格遵循政府標準執(zhí)行，并會把補償標準和結(jié)果在村委會宣傳欄進行公示，公示期間歡迎大家舉報和監(jiān)督”。
【點評】原答中一味給村民分析個人利益與集體利益，大談升級后的好處，并不能很好被村民理解，甚至激化矛盾，因為村民在乎的是既得利益，所以應(yīng)該從村民的角度出發(fā)考慮問題，村民聽得進去才能支持我們。
【優(yōu)化】 “首先我會告訴村民們此次灌溉設(shè)施的改造是因為當前的設(shè)施太過陳舊，改造后灌溉效率提升，有利于咱們農(nóng)機的大規(guī)模作業(yè)，使得我們不必再和以前一樣趕不上好天氣播種。也會跟村民說說村里成立農(nóng)機合作社，能夠大大減輕耕種壓力。然后我會跟他們解釋此次升級改造，我們對于灌溉線路進行了優(yōu)化，距離短、速度快，大部分是利用原有的灌溉渠，進行挖深加寬。少部分需要占用土地都不會是只占用某一家的土地，充分利用原有公用田埂和兩邊村民的小部分土地。最后我會告訴大家對于征用的土地，鎮(zhèn)政府也牽頭準備發(fā)放補貼，按照實際面積每年的基本產(chǎn)量給予一定補貼，不會讓大家經(jīng)濟受損。近期就會開始劃線測量工作，結(jié)果也會張榜在村部進行公示，希望大家能支持我們的工作”。
(三)計劃組織
計劃組織題答題中主要需要注意的就是要接地氣，符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村特征。
比如在談宣傳的時候，往往容易想到“三微一端”宣傳方式，但是農(nóng)村又有幾個人會天天抱著手機刷微信、微博?不如直接采取“宣傳欄”、“大喇叭廣播”的方式。
又如在調(diào)研的時候，一般都會是“問卷調(diào)查”的方式去進行，但是紙質(zhì)問卷可能村民都文化跟不上，何談電子問卷。不如采用“上門走訪”，但又擔心加大工作量，為何不充分利用各村組的基層力量，“請求各村委班子協(xié)助開展”。
從2016年-2018年廣東省公務(wù)員面試試題樣本來看，一般每天上午、下午各用一套試卷，每套試卷4道題，作答的時間為20分鐘。需要格外注意的是，2019年以前，面試題目按照職位類型單獨組織面試，即三級一類。例如，按照市縣級以下機關(guān)招錄職位、東西兩翼地區(qū)和北部生態(tài)發(fā)展區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)招錄職位、省直機關(guān)及直屬機構(gòu)(含監(jiān)獄、戒毒系統(tǒng)直屬單位)以及公安機關(guān)(含森林公安)職位分別組織面試。
通過分析近三年廣東省公務(wù)員面試試題，我們發(fā)現(xiàn)廣東省公務(wù)員面試對各測評要素均有考查，但側(cè)重于對考生綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識與技巧的考查。而對言語理解與表達能力的考查基本貫穿于面試始終，但很少專門命制言語表達類問題來對此進行重點考查。
1.綜合分析能力
(1)常以第一題出現(xiàn)
在2018年廣東省公務(wù)員面試試題中，考查綜合分析能力的題目基本都是套題的第一題。而在2017年、2016年廣東省公務(wù)員面試試題中，此類題目也會出現(xiàn)在第一題的位置。這一題目位置上的安排，凸顯了廣東省公務(wù)員面試加大了對此測評要素的重視程度，值得引起考生注意。
(2)側(cè)重對時政熱點類問題的考查，熱點內(nèi)容涉及廣泛
在廣東省公務(wù)員面試試題中，對于綜合分析能力的考查，多以時政熱點類問題的形式呈現(xiàn)，而對于哲理思辨類問題的考查則是偶爾涉及。以我們收集到的近三年的廣東省公務(wù)員面試試題來說，每套題都有一道重點考查綜合分析能力的題目，而這些題均是時政熱點類問題。因此，通過以上的簡單統(tǒng)計，我們可以很直觀的發(fā)現(xiàn)，廣東省公務(wù)員面試對于綜合分析能力的考查側(cè)重于以時政熱點類問題的形式呈現(xiàn)。另外，廣東省對于時政熱點類問題的考查，熱點內(nèi)容涉及廣泛，如人才爭奪戰(zhàn)、警察護送學生參加高考、電子競技、 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”等。
2.計劃組織協(xié)調(diào)能力
廣東省公務(wù)員面試對于計劃組織協(xié)調(diào)能力的考查，常以組織活動類問題呈現(xiàn)，具體來說，有以下特點：
(1)活動類型多樣
在近三年廣東省公務(wù)員面試試題?中，對于組織活動類問題的考查涉及多種活動形式，包括宣傳、培訓、調(diào)研、接待、會議組織等活動形式。
(2)細節(jié)處設(shè)問
通過分析近幾年廣東省公務(wù)員面試試題?，我們發(fā)現(xiàn)，在細節(jié)處設(shè)問一直是其考查考生計劃組織協(xié)調(diào)能力的特點之一。在2018年廣東省公務(wù)員面試的部分題目中，這一特點又再次延續(xù)。
3.應(yīng)變能力
在廣東省公務(wù)員面試中，對于應(yīng)變能力的考查，通常以情境處理類問題呈現(xiàn)，而在具體的題目中所設(shè)情境多與群眾工作相關(guān)。
在近三年的廣東省公務(wù)員面試試題中，考查應(yīng)變能力的題目往往會設(shè)置一些與群眾工作相關(guān)的工作場景。這樣的設(shè)置方式既避免考生對題目涉及的內(nèi)容產(chǎn)生陌生感，同時又能很好地考查出考生在未來的工作中是否具有處理基層公務(wù)的能力。
4.人際交往意識與技巧
在近三年廣東省公務(wù)員面試中，通過人際處理類問題來考查考生的人際交往意識與技巧，雖然題目占比在總體題目中的數(shù)量不多，但涉及的問題類型多樣，包括與群眾、同事及其他部門等人際主體的人際處理問題。
