“保持安靜，享受安靜”“靜音模式”“自覺遵守文明乘車”……今天上午八點(diǎn)多，由上海開往北京的G2次列車的一節(jié)車廂外，幾名乘務(wù)人員舉起的數(shù)個(gè)宣傳牌適時(shí)的提醒著即將上車的乘客，自己乘坐的車廂將保持全程靜音。
今天起，京滬高鐵正式試點(diǎn)推出“靜音車廂”，上海局擔(dān)當(dāng)?shù)木哞F首批6趟列車(G2、G3、G5、G12、G13、G22次)在3號(hào)車廂試點(diǎn)開展“靜音車廂”服務(wù)。
海岸君在車內(nèi)看到，
此次試點(diǎn)的高鐵列車在“靜音車廂”
的兩端以及車廂端門玻璃內(nèi)外兩側(cè)
均張貼了“靜音車廂”標(biāo)識(shí)。
除此以外，“靜音車廂”座位網(wǎng)兜后也被擺放了“服務(wù)提示卡”以告知旅客相關(guān)注意事項(xiàng)。該告知書明確提出乘客在接打電話或者相互交談時(shí)需要離開靜音車廂以及使用各類電子設(shè)備時(shí)雨佩戴耳機(jī)或關(guān)閉外放功能等相關(guān)事項(xiàng)。
乘務(wù)人員還告訴海岸君，“靜音車廂”內(nèi)的車載視頻系統(tǒng)默認(rèn)靜音，車內(nèi)自動(dòng)廣播音量也設(shè)置在最高音量的40%內(nèi)。此外，餐品小車在進(jìn)入“靜音車廂”后將停止產(chǎn)品介紹，旅客提出詢問(wèn)和購(gòu)買意愿時(shí)，服務(wù)人員將小聲回復(fù)并進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
“靜音車廂”噪音維持在60的分貝左右
不少乘客在靜音車廂內(nèi)閉目養(yǎng)神
“這趟列車的時(shí)間較長(zhǎng)，如果真能實(shí)現(xiàn)完全靜音對(duì)乘客來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)福利。”此行目的地為北京的左女士在乘車前告訴海岸君，自己在購(gòu)票時(shí)意外地看到了靜音車廂的選項(xiàng)就果斷勾選了，不過(guò)對(duì)于能否完全實(shí)現(xiàn)靜音自己仍持觀望態(tài)度，“車廂內(nèi)難免會(huì)有小孩子，估計(jì)吵鬧仍然難以避免”。
9時(shí)整，隨著車輛準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，車廂內(nèi)也迅速進(jìn)入“靜默”狀態(tài)，不少乘客也都戴上了耳機(jī)。海岸君在上海至南京段看到，大部分時(shí)間內(nèi)，車廂內(nèi)除了通道偶有過(guò)往行人的腳步聲以及車輛運(yùn)行的噪音以外，幾無(wú)聲音外放的情況，即便偶有乘客接聽電話的情況，乘務(wù)人員也及時(shí)進(jìn)行提醒。
整個(gè)靜音車廂里最大的噪聲，倒是來(lái)自媒體記者對(duì)靜音體驗(yàn)的采訪了。
據(jù)介紹，乘客目前可通過(guò)12306網(wǎng)站、12306手機(jī)App、車站自助售票機(jī)購(gòu)票時(shí)可根據(jù)相應(yīng)界面設(shè)置自行選擇“靜音車廂”，并得到短信、操作界面的相關(guān)提示。
上海地鐵“靜音令”實(shí)施效果如何?
上海地鐵新版《上海市軌道交通乘客守則》12月1日開始實(shí)施。新規(guī)明確的乘客禁止使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。
實(shí)施逾3周，
“靜音令”的效果如何?
海岸君今天走進(jìn)1號(hào)線，
聽聽乘客的實(shí)際感受。
常年乘坐地鐵通勤的潘如意告訴海岸君，在車廂里碰到過(guò)手機(jī)免提打電話、刷小視頻外放、追劇外放，甚至還有電子書籍外放的。“面對(duì)這種情況會(huì)很困擾，不過(guò)一般不會(huì)出言制止，新規(guī)出臺(tái)后情況有所好轉(zhuǎn)。”潘女士說(shuō)道。
“以后遇到這種情況就有制止的根據(jù)了。”乘客王先生表示，新規(guī)讓他對(duì)不文明行為說(shuō)“不”有了底氣，其實(shí)也有很多小孩子在地鐵車廂里外放手機(jī)、玩耍吵鬧，希望這些新規(guī)對(duì)他們也有用，父母能以此來(lái)教育孩子。
途經(jīng)上?；疖囌菊緯r(shí)，一位老年乘客的手機(jī)鈴聲響起，隨后他接起電話，由于聽不清或是信號(hào)問(wèn)題，在對(duì)著手機(jī)詢問(wèn)兩聲后，老人的手機(jī)打開了通話免提。不過(guò)僅約半分鐘，老人就掛斷了電話。雖然電話鈴聲和通話音量都不小，不過(guò)四周乘客并未露出不耐煩之色。坐在一旁的乘客表示，老年人打電話聽不清，開外放是可以理解的。
新規(guī)實(shí)施以來(lái)，
大部分網(wǎng)友叫好支持
也有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，
即使官方出手制止，
部分乘客依然不顧他人感受
外放電子設(shè)備
對(duì)此，有網(wǎng)友指出，柔性提醒與硬性監(jiān)管其實(shí)都是輔助作用，新規(guī)要想真正奏效，還是需要市民提升個(gè)人素質(zhì)，把他人裝進(jìn)心里，聲音“關(guān)進(jìn)”耳機(jī)里。
上海軌道交通行政執(zhí)法大隊(duì)辦公室的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一周內(nèi)，共勸阻手機(jī)外放53人。新規(guī)實(shí)施后，針對(duì)禁止電子設(shè)備外放，地鐵方以宣傳、勸阻為主。每條地鐵線路配備6名執(zhí)法人員，不定時(shí)、不定期在車廂里巡視，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，巡視時(shí)間做到運(yùn)營(yíng)時(shí)間全覆蓋。乘客
