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九歲男孩用殘障父親密碼充值游戲:不知道花唄要還款

2020-10-20 10:46:19 來源:看看新聞Knews

杭州的倪大姐求助說自己丈夫的支付寶莫名其妙花出去5000塊錢,關(guān)鍵是他的丈夫患有嚴(yán)重的疾病,根本沒有辦法使用手機(jī),那這筆錢到底是怎么花出去的?

前兩天倪女士打開丈夫的手機(jī),發(fā)現(xiàn)支付寶的賬單有問題。“就查了一下話費(fèi),一看就是嚇了一跳,四天功夫用了這么多錢。”

根據(jù)倪女士提供的賬單,10月7號開始四天的時(shí)間,她丈夫的手機(jī)用花費(fèi)支出了5614元,全部用于游戲充值。倪女士表示,這些錢絕不可能是丈夫花出去的。

原來,倪女士的丈夫去年發(fā)生溺水,導(dǎo)致腦部嚴(yán)重缺氧,落下了智力殘疾的后遺癥。別說用手機(jī)了,就連吃飯都需要人提醒。

倪女士說,平常自己在廠里上班,家里只有丈夫和九歲的兒子小寶,她很肯定這些錢都是小寶花出去的。

倪女士說:“我老公是靠小寶來照顧,晚上也是小寶燒飯給他吃,手機(jī)必須是要給他的,密碼他也知道的。有些時(shí)候我老公吃面條,要小寶代他去買的,買給他吃。”

丈夫溺水之后就失去了工作能力,一家人的重?fù)?dān)都落在了倪女士身上。平時(shí)他要上班,丈夫由九歲的兒子小寶來照顧,給爸爸燒飯,出門買東西,一來二去,爸爸的手機(jī)就成了小寶的手機(jī),各種密碼小寶也都知道。倪女士事后一問,錢果然是小寶玩游戲的時(shí)候花出去的。

小寶說:“我就是點(diǎn)鉆石后面那個(gè)加號,我看到支付寶我就點(diǎn)了支付寶,我知道我爸爸支付寶上是沒有錢的,花唄是可以用的,我就點(diǎn)了花唄。我當(dāng)時(shí)不知道花唄還要還款,我以為花唄就是花出去就是花出去了。”

就這樣,小寶一次又一次通過花唄充值游戲。短短四天時(shí)間,花出去5000多元。

倪女士告訴我們,丈夫出事之后,兒子一下子就懂事了,照顧父親也很細(xì)心,而也次玩游戲,完全是懵懵懂懂,沒想到自己花出去的是真金白銀。

倪女士:畢竟這么多錢,我的收入一個(gè)月才2151元,我還要照顧老公,每個(gè)月到杭州都要去看病。我真的是沒辦法支付這筆錢。

記者:你有找他們?nèi)ネ隋X嗎?

倪女士:找了已經(jīng)。

記者:他們怎么說?

倪女士:當(dāng)時(shí)他們說退不來。

倪女士說,丈夫去年死里逃生,留下了很多的后遺癥,自那以后家里就被評估為低保戶,生活真的很困難。

由于小寶用的是爸爸的手機(jī),支付信息顯示消費(fèi)者已經(jīng)成年,退款一時(shí)成了難題。記者也致電了這家游戲公司。

白日夢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司客服稱:“您之前充錢的渠道是OPPO公司,所以說您還是需要和OPPO公司進(jìn)行協(xié)商退款的問題。我們是游戲廠商,只負(fù)責(zé)制作游戲。我們的發(fā)行和運(yùn)行權(quán)是交給相應(yīng)的渠道的。”

游戲公司表示,這次的充值是通過一部OPPO手機(jī)完成的,錢還沒有到他們的賬上,退款得找OPPO公司。

OPPO官方客服稱:“這邊的話是需要您提供一些能證明未成年人進(jìn)行充值的資料過來,比如說家長的不在場證明,或者說小朋友在玩游戲充值的時(shí)候有沒有和朋友同學(xué)聊過充值的問題,聊天記錄也可以提供過來。”

現(xiàn)場,倪女士也整理好了自己不在場的證明,以及丈夫喪失能力的證明,并將這些材料發(fā)送到了OPPO公司指定的郵箱,OPPO方面表示會進(jìn)行審核,并在三個(gè)工作日內(nèi)向倪女士反饋結(jié)果。