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美女割雙眼皮切出“增生”還留疤 愛美者要擦亮眼睛

2021-02-05 08:25:59 來源:法治最前線

最近,廣西欽州人梁女士向《法治最前線》欄目報料,說自己做了半永久雙眼皮,但手術(shù)不僅失敗了,眼睛上還因此留下了疤痕;向店家索賠無果后,梁女士向記者求助。

美女割雙眼皮

切出“增生”?

梁女士說,她是在廣東深圳工作,去年國慶節(jié)期間,她從深圳回到欽州家中,經(jīng)朋友黎某介紹,認識了黎某的妹妹,“黎某的妹妹是開美容店的,我得知她能做雙眼皮后,我自己也愛美嘛,于是就請她幫我做了個半永久雙眼皮。”

美容店開在南寧,梁女士希望對方能來欽州的家里給自己做手術(shù)。2020年10月6日中午,梁女士的朋友黎某和其妹妹(美容店老板)如約而知,帶著手術(shù)工具從南寧來了了欽州梁女士家中。

梁女士說,手術(shù)是埋線式半永久雙眼皮,當時店家用藥劑在眼皮上擦拭,然后用工具在自己眼皮上開了口,隨后用針將線埋進去再縫合,整個過程其實非常簡單,耗時也不長,一開始做完右眼也很快,但等到做左眼時,她突然感覺到眼部疼痛難忍,眼淚不停地流。

“我就一直流眼淚,好疼,我已經(jīng)受不了了,全身都有點發(fā)抖了。然后她們兩個人就說停下來,然后大概也讓我休息了十幾分鐘這樣,我緩了一下,然后她說可以開始做了。”

盡管休息了十幾分鐘,但梁女士說,她依然感覺眼部疼痛難忍,“為了盡快結(jié)束,我強忍著做完了手術(shù),我問她,為什么感覺那么疼,模糊之中我就聽到她們兩個好像在說我的眼皮太厚了,所以才需要切兩刀。”

果不其然,手術(shù)第二天,梁女士就發(fā)現(xiàn)左右眼有些不對稱,一高一低,左眼略微有些腫。 但對方說,這是小問題,還囑咐梁女士用生理鹽水清洗,并擦拭一些藥膏。

2020年11月9日,梁女士發(fā)現(xiàn),左眼開口的地方長了一粒東西,“自從做雙眼皮手術(shù)后,我就沒有化過妝,所以肯定不是我化妝的問題,我也從來不吃海鮮,因為我從小體質(zhì)就是海鮮過敏體質(zhì),所以眼皮里長出來這個東西,不是我自身的問題。”

“后來她們就說是增生,說不是什么大問題,還說過段時間就會消失了。但她一開始叫我不要碰,后來又建議我盡快擠掉這粒‘增生’。 ”

美容店的老板曾通過微信語音對梁女士表示,在她們所學的理論知識里,曾出現(xiàn)過梁女士的這種情況,“有人會長,會增生,只要擠出來,然后放消炎藥就會好了。但是你這個情況,如果這樣處理也不行的話,那就只能拆線了,然后重新再做,只能這樣子了。”

疼痛難忍就醫(yī)取“線”

醫(yī)生:眼皮開口會留疤

梁女士因為缺乏經(jīng)驗,選擇相信老板娘,用力擠掉“增生”,結(jié)果情況更糟了。不得已,梁女士到深圳的醫(yī)院就醫(yī),“醫(yī)生一摸我的眼皮,就說可能埋在眼皮里的線結(jié)太大,已經(jīng)發(fā)炎了,需要取出來。后來我就接受了手術(shù),整個取線結(jié)的手術(shù)花了近半個小時。 ”

經(jīng)醫(yī)院手術(shù)后,梁女士的左眼慢慢開始恢復(fù)。但醫(yī)生明確告訴她,眼皮開口的地方會留下疤痕。 梁女士越想越生氣。怎么辦?得找對方解決,可事情卻沒有梁女士想象得那么簡單。

梁女士說,當時因為美容店老板娘是朋友黎某的親妹妹,出于信任,在做手術(shù)之前,梁女士就已經(jīng)把手術(shù)款3980元全款轉(zhuǎn)給了黎某,讓黎某轉(zhuǎn)給店家。

現(xiàn)在眼皮上留了疤痕,梁女士提出全額退款的要求,但美容店卻總是找借口拖著不退錢。到了2021年1月,店家表示愿意退費,但要扣除材料費以及黎某的提成費、往返路費、油費等。

1月26日,梁女士特地從深圳趕到南寧,帶記者到美容店協(xié)商此事。美容店老板表示,她只拿到了2000元,剩下的1980是她的姐姐以中介費的名義拿走了。

記者在店門口醒目位置看到,該美容店授權(quán)經(jīng)營的項目為“生活美容”,而非“醫(yī)療美容”,且衛(wèi)生許可證取得的時間為2020年10月16日,比梁女士進行雙眼皮手術(shù)的時間晚了10天,也就是說,店家在梁女士家中做手術(shù)時,并沒有取得衛(wèi)生許可證。

此外,記者在店內(nèi)只看到一份南寧市色妝職業(yè)培訓(xùn)學校頒發(fā)的專業(yè)紋繡高級技師證書。為了盡快解決問題,梁女士決定再退一步,最終美容店同意一次性退還3000元給梁女士,而梁女士本人也表示不再追究店家的責任。

愛美者要擦亮眼睛

審核資質(zhì)很重要

看似圓滿解決了問題,但梁女士的遭遇卻值得更多愛美人士注意和警惕。

《法治最前線》志愿律師伍玲玲表示,“顧客到美容店做半永久雙眼皮手術(shù),店家也答應(yīng)提供服務(wù)了,“這實際上就代表著,梁女士和店家已經(jīng)形成了口頭的合同關(guān)系,至于顧客給的錢怎么分配,中間人多少介紹費,都不能作為店家不退還給梁女士的理由。”

伍玲玲分析,本案中,梁女士也有相應(yīng)的過錯。第一, 同意對方在自己臉上動手術(shù),至少要審核店家有無資質(zhì),動刀的人有無相應(yīng)的資格, 但是梁女士都沒有對此進行審核;第二, 梁女士直接轉(zhuǎn)錢給她所謂的朋友,而不是直接轉(zhuǎn)錢給店家,事后也沒有索要收據(jù), 這也給自己日后維權(quán)帶來了麻煩。

伍玲玲提醒,無論做任何的一些民事行為,都要有風險意識,而所謂的風險意識,就是無論從事哪種民事行為時,都要謹慎,審核對方資質(zhì);其次,要保留相應(yīng)證據(jù),要注意簽訂相應(yīng)合同,不輕易隨便轉(zhuǎn)賬,而應(yīng)到店刷卡,最大程度地保護自身權(quán)益。