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微笑小姐姐找到了 “我覺得是一件很榮幸的事”

2021-04-23 08:24:18 來源:中央廣電總臺(tái)中國(guó)之聲

這可能是全網(wǎng)最治愈的笑容之一!

近日,浙江一高速收費(fèi)站

一位收費(fèi)員小姐姐

微笑著勸返超高的貨車司機(jī)

在網(wǎng)絡(luò)走紅

網(wǎng)友直呼太治愈了

這笑容太甜!收費(fèi)站小姐姐

微笑勸返超高貨車司機(jī)

4月18日下午,浙江金華

一大貨車因超高在收費(fèi)站入口被攔下

崗?fù)?nèi)的工作人員小姐姐

把頭探出窗口

微笑地和司機(jī)耐心解釋

貨車超高上高速太危險(xiǎn),需要掉頭

“你的車是超4米的

超一點(diǎn)都上不了,查得很嚴(yán)”

盡管戴著口罩

還是能明顯看出

小姐姐的眼角都是溫暖的笑意

貨車司機(jī)魏師傅對(duì)記者表示

當(dāng)時(shí),車上裝的是百貨商品

聽了收費(fèi)員的勸導(dǎo)自己立馬掉頭

卸掉部分商品至安全高度后

再重新上的高速

他表示,收費(fèi)員的語氣和微笑

讓自己倍感親切,“非常贊”

忍不住就拍下了視頻

“如果每一個(gè)收費(fèi)員都像她一樣

司機(jī)肯定倍感溫馨”

小姐姐剛剛實(shí)習(xí)一個(gè)多月

“很榮幸大家喜歡我的笑”

這位小姐姐是

浙江省交通集團(tuán)

佛堂收費(fèi)中心所的收費(fèi)員吳詩琴

她告訴總臺(tái)記者

浙江高速上普通貨車限高4米

一旦超高

對(duì)貨車自身和其他車輛都很危險(xiǎn)

“當(dāng)時(shí)司機(jī)開上來被我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)

然后勸返,沒讓他上高速”

吳詩琴說,自己是金華市成功學(xué)校

列車乘務(wù)專業(yè)的一名學(xué)生

3月9日剛通過學(xué)校來到收費(fèi)站實(shí)習(xí)

主要負(fù)責(zé)收費(fèi)、車輛引導(dǎo)等工作

“對(duì)司機(jī)的話,微笑服務(wù)很重要”

在吳詩琴看來

高速收費(fèi)站是一個(gè)城市的窗口

自己是金華本地人

想用微笑給大家留下最好的印象

對(duì)于網(wǎng)友們的稱贊

吳詩琴感到很高興

“很開心有很多人喜歡我的微笑

我覺得是一件很榮幸的事”

“只要好好說

大家都很好商量”

每天都要遇見形形色色的人

處理各種各樣的情況

但吳詩琴說自己很喜歡這份工作

將來畢業(yè)后如果有機(jī)會(huì)

她也想成為一名收費(fèi)員

“我覺得大家都很好商量

只要好好說,帶著微笑去解釋

大家都會(huì)聽的”

盡管入職時(shí)間不久

吳詩琴開朗、樂觀的性格

已經(jīng)給佛堂收費(fèi)中心所所長(zhǎng)斯惠豐

留下了很深的印象

“她平時(shí)工作態(tài)度認(rèn)真

對(duì)待同事也很熱情有禮貌”

斯惠豐說

平時(shí)所里在窗口服務(wù)方面

也要求員工親切自然

“以鄰家小姐姐、小哥哥的狀態(tài)

去服務(wù)、拉近距離

這樣過往的司機(jī)乘客

包括外地的司機(jī)乘客到金華

對(duì)這里整體的第一印象

就會(huì)更加好一些”

網(wǎng)友:這個(gè)笑容和服務(wù)

愛了愛了

吳詩琴的笑

戳中不少網(wǎng)友的心

大家紛紛贊嘆

“美麗溫柔,服務(wù)熱情”

“很真誠(chéng),看著就暖心”