“一切都是那么突然和緊迫，沒有緩沖、沒有準(zhǔn)備、沒有支援。在這關(guān)鍵的時刻，我們處接到了擔(dān)當(dāng)抗擊疫情指揮部的重任。指揮部是天津市市場監(jiān)管委疫情防控工作的中樞核心，關(guān)系到全市人民的市場秩序安全。那一刻，我明白自己肩負(fù)的責(zé)任有多重。”回憶起2020年庚子鼠年春節(jié)時非同尋常的情形，天津市市場監(jiān)管委市場和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處一級主任科員、全國市場監(jiān)管系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人劉爽記憶猶新。
從接到任務(wù)的那天起，劉爽的工作日程表上沒有了“休息”二字，一拼就是470余天。在擔(dān)任天津市市場監(jiān)管委疫情防控指揮部綜合組小組長、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作組小組長的同時，劉爽還兼顧疫情常態(tài)化監(jiān)管、疫苗接種工作。
即便疫情防控相關(guān)工作已超出負(fù)荷，劉爽依然要兼顧著天津市市場監(jiān)管委市場和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管處的相關(guān)職責(zé)。每天的工作量極其繁重，上到市級領(lǐng)導(dǎo)，下到區(qū)局業(yè)務(wù)條口;委內(nèi)要綜合，委外要協(xié)調(diào)，可謂身兼數(shù)職。難能可貴的是，無論工作多繁雜、任務(wù)多么緊急，她都以一絲不茍的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作方法，協(xié)調(diào)處理好各種急難問題，毫無怨言地將每項工作做實做細(xì)做好。
從疫情一級響應(yīng)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、秋冬季和冬春季疫情常態(tài)化到疫苗接種工作階段，在每一個重要時間節(jié)點和緊急任務(wù)前，劉爽都出色完成了天津市委、市政府和市場監(jiān)管總局交辦的各項任務(wù)。
自疫情開始至今，劉爽已收發(fā)3000余份文件，梳理記錄了20.3萬余字的疫情防控大事記，起草了70余篇市長專報和600余篇總結(jié)報告、會議紀(jì)要、通知信息等文字材料，梳理建立了一套目錄詳盡、分類詳細(xì)的疫情電子檔案和貫徹落實臺賬，內(nèi)容涵蓋批示記錄、宣傳記錄、收發(fā)記錄等重要歷史節(jié)點信息，為已經(jīng)建立的天津市市場監(jiān)管委疫情微檔案館提供了重要的歷史素材和整理依據(jù)。
為了落實“六穩(wěn)”“六保”任務(wù)，劉爽積極推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶工作機(jī)制創(chuàng)新，執(zhí)筆起草了《市市場監(jiān)管委“政策+技術(shù)”精準(zhǔn)幫扶企業(yè)模式專項行動》文件，助推天津市市場監(jiān)管委“政策+技術(shù)”幫扶新模式。該模式實現(xiàn)了“三個一”措施貫穿行動，即制定“一個臺賬”，提煉出59條企業(yè)亟需的精細(xì)化項目，制定首批天津市市場監(jiān)管委“政策+技術(shù)”服務(wù)臺賬;打造“一支專家服務(wù)團(tuán)”，聚合系統(tǒng)專家力量，組建首批天津市市場監(jiān)管委“政策+技術(shù)”專家服務(wù)團(tuán)，囊括7個服務(wù)方面的90名專業(yè)人才;確定“一批重點聯(lián)系點”，充分梳理難點、痛點、堵點，制定市、區(qū)兩級的首批重點聯(lián)系點，納入共300家企業(yè)。此項行動的實施落地，得到天津市領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定批示，多家主流媒體紛紛予以宣傳報道。
很少有人知道，在這樣超強度工作的背后，劉爽的身體正在遭受著病痛的折磨。2020年初，緊急的疫情防控工作命令下達(dá)后，她每天貼著膏藥、裹著復(fù)健帶堅持工作。已經(jīng)記不得有多少次晚上回到家，她的腳踝都是腫的。疫情防控期間下了幾場大雪，她依然深一腳淺一腳地在指揮部早進(jìn)晚出，從來沒有因為腿腳不便停止工作，還時常鼓勵指揮部的同志們要挺住、要加油。
沒有從天而將的英雄，只有挺身而出的凡人。36歲的劉爽是母親、是妻子、是女兒、是兒媳，在守護(hù)好全市市場秩序與上老下小的家庭的兩難選擇之間，是她大義小我的取舍。工作上的付出她無怨無悔，而對家人，她卻心懷愧疚。她說：“家是最小國，國是千萬家，為國，就是為家。”
