2月15日，海底撈外送官方微信發(fā)布信息，即日起，海底撈外送中國(guó)內(nèi)地部分門店將陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，其中北京部分門店2月15日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，上海部分門店在2月16日，西安、深圳、南京部分門店為2月17日。
海底撈表示，外送業(yè)務(wù)已升級(jí)為“安心送”，支持“無(wú)接觸配送”，暫不提供鍋爐具的租賃使用，暫不提供入戶服務(wù)。
2月14日，界面新聞從海底撈店員處獲悉，海底撈供應(yīng)鏈公司蜀海物流已開啟生鮮食材的社區(qū)團(tuán)購(gòu)安心送，首個(gè)上線城市為上海，消費(fèi)者可在微信小程序“群接龍”團(tuán)購(gòu)菜品套餐。
蜀海為社區(qū)團(tuán)購(gòu)提供八種套餐，分別為：標(biāo)價(jià)均為38元的蔬菜套餐A和套餐B、標(biāo)價(jià)為138元的豬肉套餐C、標(biāo)價(jià)為98元的冷凍制品套餐I、98元的調(diào)味品套餐J和98元的海鮮套餐K、38元的水果套餐L和168元的米面糧油套餐M。
蜀海社區(qū)團(tuán)購(gòu)安心送業(yè)務(wù)的小程序。
社區(qū)安心送則要求消費(fèi)者于當(dāng)日18點(diǎn)前下單，則次日11點(diǎn)可送達(dá)，單個(gè)小區(qū)10套起送。社區(qū)安心送套餐菜品與之前的海底撈外送服務(wù)無(wú)異。
2月2日，海底撈發(fā)布公告稱，考慮到近期疫情發(fā)展情況，中國(guó)內(nèi)地門店停業(yè)時(shí)間將會(huì)繼續(xù)延長(zhǎng)。該公司此前決定于1月26日至1月31日暫停中國(guó)內(nèi)地門店的營(yíng)業(yè)，并暫停了外送業(yè)務(wù)。
