官員直播之所以立竿見影，在于其公信力更強(qiáng)，用戶對(duì)商品的信任度也更高。同時(shí)，政府官員順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，放下形象“包袱”，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展謀出路，也更容易贏得人們的好感。
但是要看到，官員直播的示范意義、正名作用，遠(yuǎn)超出帶貨本身。網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新鮮事物，特別是誕生初期一度行走于灰色地帶，公眾對(duì)其評(píng)價(jià)褒貶不一。政府官員在疫情期間主動(dòng)示范，無(wú)疑提升了社會(huì)認(rèn)知，有利于引領(lǐng)直播帶貨更好地發(fā)展。
說(shuō)到底，直播帶貨還是一種經(jīng)濟(jì)行為和市場(chǎng)業(yè)態(tài)，它有著復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈。除了公信力，帶貨者還要具備強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)鏈整合能力，使商品具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，以及極佳的選品能力，使商品具備在線展示優(yōu)勢(shì)并營(yíng)造沖動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景。同時(shí)，帶貨者的表達(dá)能力和親和力也極其重要。而這些，還需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)主播和他背后的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐。
政府的支持和管理非常重要，市場(chǎng)的主體地位不能動(dòng)搖，這對(duì)于直播帶貨行業(yè)來(lái)說(shuō)同樣適用。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，要做的、可以做的還很多：出臺(tái)扶持政策、加強(qiáng)監(jiān)管、做好對(duì)接、組織活動(dòng)、完善“新基建”、培育市場(chǎng)……
新華社記者 潘昱龍 攝
風(fēng)口過(guò)后，直播電商該與“老鐵”一路同行
“你們要采訪我啥呀?我有點(diǎn)兒緊張。”
如果不是這時(shí)不時(shí)爆發(fā)的標(biāo)志性且爽朗的笑聲，記者很難把眼前這個(gè)長(zhǎng)發(fā)、淡妝，身著休閑外套、牛仔褲的年輕女孩和網(wǎng)絡(luò)上擁有一次直播百萬(wàn)點(diǎn)贊量的“哈哈姐”聯(lián)系起來(lái)。
因有代表性的笑聲而取名“哈哈姐”的許夢(mèng)楠是地道的東北人。“正經(jīng)挺好吃”“我尋思再搞一波”“老過(guò)癮了”……在她的帶貨視頻中，東北話與哈哈大笑的組合吸引了不少人關(guān)注。
“趕上好時(shí)候了。”許夢(mèng)楠坦言，“第一次網(wǎng)上帶貨就弄出來(lái)50多萬(wàn)元的銷售量，一下子給咱老大信心了，就一直干這行了。”
從零起步的無(wú)名主播，到現(xiàn)在抖音平臺(tái)上知名的專業(yè)帶貨達(dá)人，直播帶貨徹底改變了許夢(mèng)楠的生活。如今，她和丈夫一起在沈陽(yáng)和北京經(jīng)營(yíng)著兩家公司，一邊帶貨一邊培養(yǎng)著新人，旗下簽約達(dá)人300余個(gè)。
不僅是抖音，更多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看中了直播帶貨這個(gè)“正經(jīng)的事兒”，快手、虎牙、斗魚乃至百度等眾多玩家陸續(xù)入局，淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多等電商也躍躍欲試。
直播帶貨的火爆也帶火了東北網(wǎng)絡(luò)主播。如今的喊麥、直播、擼燒烤，被網(wǎng)友戲稱為“新東北三寶”。東北人在冰天雪地里形成的獨(dú)特語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)和豪爽幽默的性格，使他們?cè)谥辈ж洉r(shí)格外具有吸引力。陌陌發(fā)布的《2019年主播職業(yè)報(bào)告》顯示，與2018年一樣，網(wǎng)絡(luò)主播占比最高的三個(gè)省份依舊沒變，前三名還是黑龍江、吉林和遼寧。
曾經(jīng)在文娛直播上嘗過(guò)甜頭的“紅雨老師”是沈陽(yáng)市的一名網(wǎng)紅，如今也做起了直播帶貨。
“青春那種資源是無(wú)法復(fù)制的，但我覺得現(xiàn)在做的事情要比以前有意義多得多。”“紅雨老師”坦言，“我們把性價(jià)比高的產(chǎn)品給支持我們的粉絲，粉絲拿到這個(gè)商品之后還會(huì)回購(gòu)，這是一個(gè)正經(jīng)的事兒。”
東北文化土壤盛產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)主播，這一輪電商直播風(fēng)口給東北經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)了“天賜機(jī)遇”。沈陽(yáng)城市學(xué)院副院長(zhǎng)李剛教授認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播中去中心化、非主流逆襲、創(chuàng)意創(chuàng)新和自生長(zhǎng)、多元等特征，契合了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的底層邏輯;主播的草根特質(zhì)，將沖擊東北人重視權(quán)威、偏愛體制的思維慣性，尤其打開了中小企業(yè)和人才的上升通道。
“另外，網(wǎng)絡(luò)直播其實(shí)是一種傳媒思維，從根本上帶來(lái)個(gè)人傳媒化、企業(yè)傳媒化，將極大地撬動(dòng)?xùn)|北地區(qū)的完備的供應(yīng)鏈存量，匯聚信息流、資金流，有助于打破東北人‘重生產(chǎn)、輕營(yíng)銷’‘重產(chǎn)品、輕服務(wù)’的誤區(qū)。”他說(shuō)。
盡管東北“盛產(chǎn)”網(wǎng)絡(luò)主播。然而面對(duì)直播帶貨帶來(lái)的巨大商機(jī)，不僅僅是東北地區(qū)，全國(guó)各地都在紛紛出招搶下直播經(jīng)濟(jì)先手棋。
3月24日，廣州市商務(wù)局出臺(tái)16條政策措施，大力發(fā)展直播電商;4月14日，東莞網(wǎng)紅直播帶貨基地正式啟動(dòng)。近日，沈陽(yáng)市網(wǎng)信辦也聯(lián)合相關(guān)部門和當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅開展“沈陽(yáng)市網(wǎng)絡(luò)直播帶貨節(jié)”，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播等新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額18536億元，增長(zhǎng)5.9%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為23.6%。直播帶貨正成為網(wǎng)上零售額上漲的重要推手。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人毛盛勇表示，中國(guó)的消費(fèi)潛力比較大，在疫情后期會(huì)不斷釋放，得到一定程度回補(bǔ)。直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新興消費(fèi)形式會(huì)成長(zhǎng)得更快，表現(xiàn)更加強(qiáng)勁。
“直播帶貨的天花板已徹底被打開，它能否為未來(lái)一個(gè)時(shí)期中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持續(xù)提供強(qiáng)勁動(dòng)力，取決于直播電商的創(chuàng)新力和走向。”遼寧省委省政府決策咨詢委員會(huì)委員楊志安說(shuō)，下一步，相關(guān)部門可抓住產(chǎn)業(yè)變革機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播等新業(yè)態(tài)的支持，讓各行各業(yè)更好地滿足消費(fèi)者需求。東北地區(qū)也應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，將直播帶貨作為東北振興的一個(gè)抓手用好用足。
記者點(diǎn)評(píng)：直播帶貨坐上風(fēng)口，是權(quán)宜之計(jì)還是行業(yè)趨勢(shì)?
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓直播帶貨坐上了風(fēng)口。對(duì)于急于追趕風(fēng)口的商家而言，眼下最關(guān)心的是疫情過(guò)后這一風(fēng)口會(huì)不會(huì)消失?
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.1億，占網(wǎng)民整體的78.6%;電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購(gòu)用戶的37.2%。如此龐大的用戶規(guī)模，為直播帶貨的強(qiáng)勢(shì)崛起打下了基石。
疫情期間直播帶貨大熱，對(duì)線下的實(shí)體消費(fèi)是一種補(bǔ)償，而非替代。但直播帶貨將徹底顛覆用戶的消費(fèi)模式和消費(fèi)習(xí)慣，會(huì)成就一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)直播時(shí)代。“直播+”也會(huì)快速滲透產(chǎn)業(yè)的方方面面，成為一種基礎(chǔ)服務(wù)能力。即便疫情結(jié)束后線下消費(fèi)會(huì)大幅回歸，線上線下也將出現(xiàn)融合之勢(shì)。從這個(gè)角度來(lái)看，直播帶貨絕非疫情期間的權(quán)宜之計(jì)。
在經(jīng)歷業(yè)績(jī)井噴的風(fēng)口過(guò)后，當(dāng)直播成為各電商平臺(tái)乃至零售商的“標(biāo)配”，商家比拼的關(guān)鍵又是什么呢?
如果企業(yè)把直播帶貨僅僅看作新的獲客渠道和銷售渠道，那就太膚淺了!只有把直播帶貨當(dāng)成培養(yǎng)客戶“信任”的難得機(jī)會(huì)，才有可能長(zhǎng)久地走下去。
當(dāng)前，直播帶貨大多采取“挾用戶以令商家”的產(chǎn)業(yè)模式，即通過(guò)壓縮商家利潤(rùn)來(lái)獲取粉絲流量，這有助于在短時(shí)間內(nèi)打造爆款商品。但是商家還要有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值追求，在靠低利潤(rùn)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率與靠品質(zhì)培育品牌價(jià)值之間，做出合理的平衡。
放眼未來(lái)，電商領(lǐng)域的直播業(yè)務(wù)將會(huì)更加高頻、更加細(xì)分并更具整合能力。特別是隨著需求的多元和業(yè)態(tài)的成熟，更多細(xì)分領(lǐng)域的主播需要精耕細(xì)作自己的小眾客戶群，并從中挖掘更多機(jī)會(huì)。
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