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河南發(fā)布“3·15”消費(fèi)警示:餐飲安全切莫大意等

2022-03-15 16:55:15 來(lái)源:大象新聞

3月14日,在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際,為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí),河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局特發(fā)布2022年“3·15”期間消費(fèi)警示。

外出旅行謹(jǐn)防低價(jià)旅游陷阱

冬去春來(lái),天氣回暖,外出旅行逐漸增多,外出旅行時(shí)需要注意:一是報(bào)團(tuán)旅游要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社,要與旅行社簽訂正規(guī)書(shū)面旅游合同,慎防超低價(jià)旅游陷阱。二是網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)門票和酒店要留意限制條款,是否需要預(yù)約可提前跟經(jīng)營(yíng)者核實(shí)。三是旅行途中要留存好消費(fèi)發(fā)票,以便權(quán)益受損可及時(shí)投訴維權(quán)。目前仍處于疫情防控期間,消費(fèi)者在外出旅游時(shí),要注意做好個(gè)人防護(hù),盡量選擇疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),關(guān)注并遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?guī)定,錯(cuò)峰出行,避免去人流量大、人員過(guò)于集中的景點(diǎn)。

餐飲安全切莫大意

消費(fèi)者在外就餐時(shí)要注意食品安全和飲食衛(wèi)生。一要選擇衛(wèi)生條件好,食品經(jīng)營(yíng)許可證和健康證件齊全的餐館就餐;二要留意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、是否明碼標(biāo)價(jià),結(jié)賬時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單明細(xì)并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù),防止“低價(jià)高收”的情況;三是不要食用來(lái)歷不明、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物,不要食用“野味”等新奇或高風(fēng)險(xiǎn)食物,要慎食燒烤食品,特別是路邊攤位的燒烤食品,其加工制作和衛(wèi)生條件較差,食品安全風(fēng)險(xiǎn)較高。

“免費(fèi)美容”實(shí)為陷阱

一些美容院為了增加營(yíng)業(yè)收入,會(huì)殷勤邀請(qǐng)消費(fèi)者到附近店內(nèi)“免費(fèi)體驗(yàn)”。應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待“免費(fèi)體驗(yàn)”,防止掉入消費(fèi)陷阱。一是不要輕信美容院的“免費(fèi)體驗(yàn)”,當(dāng)消費(fèi)者真正體驗(yàn)時(shí),各種附加收費(fèi)項(xiàng)目也隨之產(chǎn)生。做美容前消費(fèi)者要詳細(xì)了解什么項(xiàng)目免費(fèi),什么項(xiàng)目收費(fèi),如果只想體驗(yàn)免費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)事先聲明;二是不要輕信美容院的檢測(cè)數(shù)據(jù),一些美容院的檢測(cè)數(shù)據(jù)是為了銷售服務(wù),并不具備權(quán)威性,一旦輕信,可能被銷售人員的危言聳聽(tīng)嚇到,購(gòu)買不必要的產(chǎn)品;三是慎重選擇,妥善保存憑證,要選擇設(shè)備較好、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證、醫(yī)療美容經(jīng)營(yíng)許可證等審批手續(xù)齊全的,具有一定規(guī)模資質(zhì)的美容機(jī)構(gòu)。在購(gòu)買產(chǎn)品、辦理美容卡、接受美容服務(wù)時(shí),應(yīng)向美容院索要購(gòu)物憑證或者消費(fèi)憑證,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛可作為申訴書(shū)面證據(jù)。

保健食品不要沖動(dòng)消費(fèi)

隨著人們生活質(zhì)量的提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者具備了養(yǎng)生保健和“花錢買健康”的意識(shí),保健食品購(gòu)買自然也就成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)。消費(fèi)者購(gòu)買保健食品時(shí)應(yīng)注意:一要到信譽(yù)好、證照齊全的商家購(gòu)買;二要認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號(hào),仔細(xì)查看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限、使用說(shuō)明書(shū)、食用禁忌等,并妥善保管購(gòu)物發(fā)票和相關(guān)憑證;三不輕信商家的廣告宣傳,不隨便參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的免費(fèi)參觀、旅游、贈(zèng)送禮品等活動(dòng),不要被推銷者的親情牌、優(yōu)惠牌、福利牌、限購(gòu)牌所吸引,避免沖動(dòng)消費(fèi),更不要一次性購(gòu)買大量保健品;四注意保健食品不是藥品,國(guó)家明令禁止保健食品宣稱對(duì)疾病有預(yù)防和治療作用,消費(fèi)者特別是中老年人、疾病患者,切勿聽(tīng)信保健食品能包治百病的虛假宣傳廣告,更不能停止正常服用或使用的藥物,以免延誤病情,造成嚴(yán)重的后果。

選購(gòu)汽車小心商家“套路”

消費(fèi)者在購(gòu)買汽車時(shí),小心會(huì)陷入商家的“套路”,如售前承諾不兌現(xiàn),巧立名目收取手續(xù)費(fèi)、金融服務(wù)費(fèi),誘導(dǎo)消費(fèi)者繳納所謂的“意向金”“誠(chéng)意金”,捆綁搭售等。

為此,消費(fèi)者在購(gòu)買汽車時(shí)注意以下幾點(diǎn):一要擦亮眼睛防“忽悠”。在選購(gòu)汽車時(shí),應(yīng)詳細(xì)了解商家優(yōu)惠、降價(jià)讓利的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,要求口頭承諾寫(xiě)入合同,防止落入“優(yōu)惠讓利”陷阱,留好宣傳及購(gòu)車相關(guān)資料。二要簽訂合同好維權(quán)。在簽訂購(gòu)車合同時(shí),要將購(gòu)買汽車的品牌、型號(hào)、配置、價(jià)格、付款方式、保質(zhì)期限、交車時(shí)間等通過(guò)文字的方式予以明確,以防出現(xiàn)消費(fèi)糾紛口說(shuō)無(wú)憑。三要謹(jǐn)慎預(yù)付定金。要根據(jù)自己的實(shí)際情況交付一定比例的定金,但誠(chéng)意金、意向金,于法無(wú)據(jù),切記不要交納;預(yù)購(gòu)汽車時(shí),最好不要一次性提前預(yù)付全部車款,以防遭受不必要的損失。

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2022年1月1日新版《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》施行,將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專用部件質(zhì)量問(wèn)題納入“三包”退換車條款,對(duì)家用皮卡車實(shí)施“三包”,將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問(wèn)題退換車條款等,進(jìn)一步保障了消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者在新規(guī)定實(shí)施前購(gòu)買的家用汽車,其三包責(zé)任按照原規(guī)定執(zhí)行;企業(yè)承諾提前執(zhí)行新規(guī)定的,按照企業(yè)的承諾執(zhí)行。

在此提醒廣大消費(fèi)者,當(dāng)自身合法消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí),要及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者溝通協(xié)商,協(xié)商不成的,可撥打12315熱線或通過(guò)公眾號(hào)、App、小程序等入口登錄全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴或舉報(bào)。(大象新聞?dòng)浾?王琳)

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