隨著愛玩敢玩的Z世代登上消費主流舞臺，幾乎所有的品牌及零售平臺都開始大張旗鼓地擁抱年輕人。在此趨勢下，平臺方如何以好玩有趣的娛樂創(chuàng)意驅(qū)動內(nèi)容價值，收獲年輕消費者的青睞，成了各大平臺快速突圍的關(guān)鍵。
最近，已在零售圈深耕35年的國美，進一步升級了娛樂化戰(zhàn)略，趕在五一假期到來前，在其線上平臺真快樂APP創(chuàng)新開啟了515家生活節(jié)，在“家·生活”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以一系列創(chuàng)新有趣的營銷玩兒法，致力于在歡樂互動中，讓消費者“把真快樂帶回家”。
娛樂進階第一步：升級更好玩的社交新陣地
無論平臺還是品牌，要抓住下一個時代，首要要抓住的就是引領(lǐng)未來消費趨勢的核心用戶。隨著真快樂APP·515家生活節(jié)的大規(guī)模開啟，不少網(wǎng)友驚訝地發(fā)現(xiàn)，國美于去年推出的娛樂化電商平臺真快樂APP，又一次改版了。這是繼去年10月的首次“樂購”升級后，真快樂APP又一次迎來改版升級。
再升級后，真快樂APP的用戶體驗更流暢清晰，娛樂社交內(nèi)容更多元豐富，它不僅能滿足消費者網(wǎng)購生活用品的剛需，也為Z世代等年輕群體，提供了諸多娛樂生活的新方式。進入全新改版的“樂”板，可以看到真快樂APP著力打造了“關(guān)注”“發(fā)現(xiàn)”“榜單”三大核心內(nèi)容專區(qū)，每個專區(qū)又圍繞國美“家·生活”這一核心戰(zhàn)略，細分各種有趣接地氣的娛樂化內(nèi)容。其中最為亮眼的，是結(jié)合“直播、短視頻、筆記”等創(chuàng)作形式，在“發(fā)現(xiàn)”專區(qū)推出了“賽場+秀場+游樂場”等互動內(nèi)容，可以更好滿足家庭消費者的多元化娛樂需求。
通過持續(xù)深耕娛樂內(nèi)容生態(tài)，真快樂APP逐步為用戶構(gòu)建了一個真正有趣有料、好購也好玩的社交內(nèi)容互動平臺。此次再升級，也是國美通過精準洞察新消費群體的個性化需求，進一步筑牢自身娛樂化優(yōu)勢的體現(xiàn)。
娛樂化進階第二步：提質(zhì)創(chuàng)新，突破造節(jié)困局
隨著618、雙11等逐漸成為全民購物節(jié)，越來越多的商家，開始加入到造節(jié)的氛圍中。面對層出不窮的自造節(jié)日，各大平臺漸漸力不從心，消費者也對此產(chǎn)生疲態(tài)。那么平臺要想與消費者建立穩(wěn)固親密的聯(lián)系，應(yīng)該如何突破造節(jié)困局？很顯然，國美圍繞“家·生活”戰(zhàn)略，通過真快樂APP·515家生活節(jié)找到了破題路徑。
當(dāng)前，國美已進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的深化區(qū)，實現(xiàn)了從單一的電器連鎖經(jīng)營，向覆蓋“家生活”賽道全品類經(jīng)營的戰(zhàn)略路徑布局。在此基礎(chǔ)上，以515家生活節(jié)為媒介，國美多維度發(fā)力，將自身“為美好家生活賦能”的理念更好地傳遞給消費者。
從曝光的活動信息來看，無論是極具social感的海報，還是搞笑有趣的病毒視頻以及大促優(yōu)惠力度，都極具吸引力。圍繞真快樂APP515·家生活節(jié)，國美細分了寶媽、白領(lǐng)、鏟屎官、碼農(nóng)等不同家庭群體角色，通過海報、視頻等多種接地氣的互動方式，助力他們高效換新家空間。
此外，國美線下空間也在加緊煥新改造，賦能此次515家生活節(jié)。進入2022年，國美全國4000多家門店基本已完成從過去的堆疊品牌、品類，向“場景化新型展示體驗門店”轉(zhuǎn)型，最終邁向“為美好家生活提案”模式。這也意味著，未來國美的線下空間，將緊扣“家生活”這一主題，場景呈現(xiàn)將更多元，體驗感更強，能更好地讓用戶在逛店過程中，收獲關(guān)于家生活的舒適體驗和N種可能。
得年輕人得天下！在營銷同質(zhì)化的困局面前，國美圍繞“家·生活”戰(zhàn)略，巧妙利用年輕人喜愛的方式，打通線上線下雙渠道的同時全面創(chuàng)新營銷模式、升級服務(wù)體驗，重新俘獲了消費者的芳心，進而帶動了平臺業(yè)績增長。
不得不說，35歲的國美，正在越活越年輕，相信未來的一段時間內(nèi)，國美還會圍繞娛樂化布局做出更多嘗試，我們拭目以待。
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